江苏女Airbnb 订济州岛酒店　搞错货币被扣￥60000　网民评价两极

来自江苏无锡的肖女士，早前透过Airbnb（爱彼迎）App预定韩国济州岛某酒店房间，却误将房价的货币看成韩元，回国后才发现被扣款逾6万元（人民币，下同）。
有网民称，该酒店房价普遍约千元，不解价格为何突然暴涨，怀疑是房东定错价格单位。
经过多次与客服和房东沟通，11月13日，肖女士最终获Airbnb 全额退款。

《上游新闻》报道，肖女士与朋友去韩国济州岛旅游，10月13日入住该酒店式公寓一晚。她介绍，当时Airbnb App显示房间总价为6万多，“因为这也不是什么高阶酒店，我们以为是6万多韩元，就订了”。

10月16日，肖女士回国后发现被扣款逾6万元，她致电Airbnb 询问，获回复所有标价是商家自主行为，与平台无关。截图显示，当时Airbnb App上该酒店房价为￥51933/晚。

事后，肖女士立即投诉，并与房东取得联络。房东表示，只要Airbnb 愿意处理，他就愿意退款。截图显示，Airbnb 在本订单改取了过万元的中介费和服务费等。对此，Airbnb 解释是房东没有全额退款，因此平台无法退中介服务费。

肖女士提供的截图显示，Airbnb 客服多次拒绝她退还差价的要求，并表示，zd2如果在免费取消期内取消订单，或者房东决定在您取消订单后向您全额退款，服务费即可退还给您。但根据此笔预订目前的情况，很抱歉告知您，服务费是无法退还的”。

经过多次沟通和投诉，10月23日，Airbnb 向肖女士退还44014.43元；11月8日，又退还6736.73元。

有网民认为，事件起因是肖女士没有看清楚价格单位，也有不少人表示曾入住过该酒店同一房型，价格普遍在千元左右，不解为何突然暴涨至6万元，怀疑是房东定错价格单位。

肖女士称，自己确实有些不甘心，该房间就值1000元左右，6万多韩币换算刚好是正常房费价格，结果她被扣款6万多人民币，明显是房东设定的问题，平台方面也审核不严，“明明不是我的问题，却要付出这么大的代价。我也想通过维权来提醒下大家，订酒店的时候一定要睁大眼睛，看清各种细节”。11月13日，肖女士最终获Airbnb 全额退款。

有内地律师指，页面显示人民币符号“￥”，消费者理应仔细检视和确认价格的货币单位及具体金额。尤其是跨境消费时应当更加谨慎，在这个前提下，消费者应承担一定责任。但经营者应当显著提示金额、货币单位等关键信息，避免消费者产生误解。若因房东或平台标价出错导致消费者产生重大误解，消费者可以要求撤销合同。

网民睇法：

济州岛的酒店哪有这么贵
这是100％的陷阱。
¥和₩区别还是明显的…
就是擦边诈骗而已
明码标价虽然是贵，是你自己看都不看就下单
甭管有没有，首先你自己问题最大，为啥不看清楚呢