继“爱因斯坦的脑子”后　“好运喷雾”等虚拟产品在内地热销

内地网购平台近年来出现虚拟娱乐新玩法，例如一些网店此前推出从0.01元到1元（人民币．下同）不等的价格出售虚拟“爱因斯坦的脑子”，名为可以智商＋1，实际为一种虚拟消遣聊天模式，并不会真的发货。近期，继“爱因斯坦的脑子”后，以“好运喷雾”、“高分喷雾”、“心眼子”为代表的商品在网络热销，单份售价从几分钱到几元钱不等，一些店铺月销量超过5万件，复购率超57%。专家表示，这些看似开玩笑的无厘头产品能在市场上火爆，其背后反映的是部分消费者对情绪价值的需求，同时也提醒平台对商品的监管不能缺位。

买家李先生近期正在找工作，为了一场面试，他在网上花了几毛钱买了“好运喷雾”，希望能有个好运气，“之前在网上看不少人花了几毛钱买了个‘爱因斯坦的脑子’，祈祷自己能变聪明。现在又出了个‘好运喷雾’，不知道是不是真的能灵验”。

据了解，“好运喷雾”是一款无需物流发货的虚拟产品，网购平台客服表示，其为一种情绪产品，主要为了“博君一笑”，顾客可能会从中获得心理安慰或满足感。与普通的实物喷雾不同，这份电子“好运喷雾”实际上是一篇小作文，通篇为激励性的话语，如“好运喷雾象征著希望和机遇，愿它为你打开一扇扇通往成功的大门……”商家又表示，若有一点点不喜欢，可直接申请退款。

除了“好运喷雾”外，其他能提供情绪价值的虚拟商品还包括“考试智商+100”、“高考包过喷雾”、“心想事成喷雾”、“拍下发送奥特曼”等等，售价从几毛钱到几元钱不等，若超过0.5元，还可获得客服的娱乐聊天服务。有商家透露，客户群体主要是年轻人，今年中考、高考时，他可月入数万元。另外，还有年轻人分手后选择下单一份“失恋陪伴”，以收到陌生人的安慰和开导，还有下单“骂醒恋爱脑”服务等。

中国企业资本联盟副理事长柏文喜表示，这些无厘头产品虽然无法提供实际效用，但价格不高，对消费者来说是一种低成本的情绪消费。不过他也指出，目前法律法规并没有明确针对这类情绪虚拟商品的规范，但规则仍不能缺失。河南泽槿律师事务所主任付建则认为，商家仍需要保障消费者的知情权以及遵循相关法律规定，并需要注重对他人形象以及商标的维护等，“如果商家在宣传时夸大其词，声称产品具有实际功效，则可能构成虚假宣传，违反相关法律法规”。