买“爱因斯坦的脑子”增加智商？官方：商品可虚拟　规则不能缺失

近期，内地一些网店出售虚拟“爱因斯坦的脑子”，价格从0.01元到1元人民币不等，名为可以“智商＋1”，实际为一种虚拟消遣聊天模式。尽管不会真的发货，但“爱因斯坦的脑子”的月销量甚至能达到9万+，并在淘宝网年末公布的“2023年度十大商品”中上榜。对此，江苏省消保委周三（3日）强调，商品可虚拟，但规则不能缺失，民众要注意相关法律风险。

据早前报道，截至去年12月26日，“爱因斯坦的脑子”在淘宝热搜榜单中热度达130.3万，宝贝321件。销售此商品的商家不在少数，不同商家的月销量也从个位数到五位数不等。其中一家店铺的月销量甚至达到了9万+，售卖单价为0.5元。

至于购买“爱因斯坦的脑子”如何让消费者变聪明？客服称该商品为虚拟物品，无需物流发货。“拍下后，通过脑电波瞬间传递到想要变聪明的人脑中，点确认收货就能见效。”其中一名商家说，“消费主力军是学生，尤其考试季的时候是销售高峰期。”而有购买了该产品的网民表示，“买脑子”看起来惊悚，其实并不会真的发货，而是客服陪聊加油，获得一些积极的心理暗示。

有批评者认为，这种消费不过是在缴“智商税”，但也有舆论觉得商家是抓住了年轻人的心理需求，商品看似无厘头，其实是有其情绪价值，是一种“情绪商品”。报道指出，消费者通常明知这类商品并不真实存在，只是透过购买这种正向的心理暗示，缓解备考或学习压力。

而除了“爱因斯坦的脑子”，多个平台还有“恋爱脑”、“社交脑”、“搞钱脑”等虚拟产品。其中一家店铺的列表显示，“考试脑”单价最高，为1.0元；其次为“搞钱脑”，单价0.7元；“开心脑”单价最低，为0.1元。

随着虚拟情绪商品热卖，也惹来官方的关注。周三，江苏省消保委发文指，商品可以虚拟，规则不能缺失。虚拟的商品虽然能够带来精神上的舒缓，但在现实世界中仍然要受到法律的诘问。

文章提到，根据《消费者权益保护法》规定，经营者有提供真实、全面讯息的义务；《广告法》规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容。但以“爱因斯坦的脑子”为代表的虚拟商品，其实是一本正经地宣传本身做不到的增加智力、转运等效果，相关行为游离于法律规定之外。文章又称，目前虚拟商品的市场完全依靠经营者与消费者之间心照不宣的默契才能运转，一旦有消费者较真起来，相关商家可能涉嫌侵犯消费者知情权，违反广告法、消费者保护法等法律。

当局强调，商家或平台在售卖虚拟商品时，不得进行虚假宣传，应当在商品宣传页面说明商品的真实情况，以免发生消费纠纷；平台亦应该针对这类商品的订出售后管理规章。