三亚酒店浴室天花暗藏摄影镜头　住客忧私隐外泄索赔过万元被拒

有旅客反映，近日入住海南三亚一麦克达温德姆酒店时，发现客房浴室的天花板暗藏摄影镜头，他即时向酒店反映并报警处理，但至今没有酒店管理层出面解决和道歉，他只能与前台沟通。
6月2日，该酒店的相关工作人员表示，酒店相关工作人员已与客人电话沟通及面谈，客人提出8000元至1万元（人民币，下同）的赔偿，酒店方建议客人走司法程序，目前酒店正等待警方的调查结果。

旅客陈先生反映，他通过第三方平台预订连续两晚的酒店房间，酒店是位于三亚市吉阳区榆东路的麦客达温德姆酒店，入住时间为5月28日、29日两晚，原计划应于5月30日离店。

5月30日凌晨，陈先生在洗澡时挪动顶部花洒，一张SD卡应声跌下，随即发现一个暗藏在天花板上的摄影镜头，“在这个房间已经住了一晚上了，摄像头连著电源线，应该是在工作”。

当时，陈先生立即通知酒店工作人员，一名安保人员到场查看后，却称摄影镜头只是一个线头。同时，陈先生报警处理，警方到场后带走摄影镜头。至于SD卡中是否留存其洗澡时的画面，陈先生表示并不清楚，但据警方反馈，该张SD卡只有2GB 记忆量，“判断应该存不了多少视频”。

陈先生表示，发现浴室天花板暗藏摄影镜头后，酒店方曾为他更换房间，但他没有继续入住。从出事至今，他只能与酒店前台联系，酒店管理层没有出面处理。

陈先生要求酒店赔礼道歉，“结果只能退还两晚总计四百多元的房费，我认为这不只是退还房费的问题，因此没有接受”。他先后向酒店提出8000元至1万元的赔偿，酒店已拒绝并让其走司法程序解决。

6月2日上午，该酒店的工作人员介绍，事发后曾两次与客人电话沟通，酒店的副总经理也与客人面谈过，“现在这个事情已经交给派出所处理，如果客人要走司法程序，我们会积极配合”。

同日中午，陈先生表示，酒店已与他协商处理此事并赔礼道歉，“酒店做出了相应赔偿，具体金额我不方便说，在我接受范围之内”。