浙江夫妇驾Model Y冲下山身亡　Tesla回应行车数据消失争议

4月27日，浙江金华一对夫妇驾驶Tesla Model Y新车时，从盘山公路路段冲下山路，抢救无效身亡。警方透露，事发时车速达120km/h，且行车纪录仪影片数据无故消失，事发现场亦未有任何刹车减速痕迹。
5月7日，特斯拉客服回应称，若USB储存空间已满，或车主不慎点选暂停，行车记录仪可能没有办法工作和正常运行。

据此前报道，陶先生夫妇去年底花30多万元购入Tesla Model Y。4月27日，两人驾车从兰溪市梅江镇准备返回金东区的金义新区，沿潘石线翻越太阳岭（金东区境内）时车辆撞坏公路护栏并冲下山崖，双双身亡。

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事发后，家属对事故提出几个疑点，包括陶先生夫妇对出事的山路非常熟悉，从未在此路上出事故；为何车速高达120km/h；事故现场为何没有刹车痕迹；为何行车记录仪数据会消失。

家属指出，车辆在行驶状态时，行车记录仪肯定有用，即使撞击让它瘫痪没用，但总会纪录下撞击瞬间，“现在没有了，这多少让人觉得匪夷所思不得不产生其他想法”。

Tesla Model Y车主手册中有关“行车记录仪”的说明提到，司机驾驶时，行车记录仪会记录车辆周边的画面；若车辆探测到碰撞或气囊展开等严重安全事件，行车记录仪会自动将一段录像保存到USB设备中。同时，行车记录仪是否会自动保存严重安全事件录像取决于几个因素（例如力的大小、气囊是否展开等）。切勿依赖行车记录仪能够自动记录所有严重安全事件。

针对有关行车记录仪的问题，Tesla 客服人员表示，行车记录仪设置了自动保存或鸣笛式保存，且在发生碰撞点，在传感器上会进行记录。

Tesla 相关负责人称，公司已关注到查次事故，目前以警方的信息为准，他们会提供警方必要的支持，但主要是警方在处理，他们不便过多干涉。

5月7日，家属透露，警方经初步调查后掌握了几个新情况。据警方解释，事发车辆上共有3个（种）记录设备，即行车记录仪的记录、黑盒数据、云端数据。其中，黑盒的数据显示确认事故发生时段内车辆车速最高达123km/h。

警方又称，事发前的行车记录仪的影片显示车辆行驶正常，估计车速在30-40km/h；司机血液检查结果正常，未饮酒。

Tesla 客服最新回应称，Tesla 的行车记录仪会循环保存最近一个小时的内容，若当时USB储存空间已满，或车主不慎点选暂停，记录仪可能没有办法工作和正常运行，“这辆车具体是什么情况，目前我们这边还没有收到记录仪数据，也没有收到交警发布的最终通知，所以我没有办法准确地给您答复”。

家属表示，目前只能静等交警部门拿出正式的交通事故调查结论报告。