特价润肤乳限购却有人大手入货　山姆超市被指纵容代购

山姆超市（Sam's Club；山姆会员店）属于会员制商店，市民若要在超市内消费，需事先付费办理会员。由于大部分商品价格较便宜，山姆超市的生意愈做愈大，但随之而来的问题也愈来愈多。
近日，江苏南通市有市民反映，山姆超市代购问题严重，一款特价润肤乳每名会员每天限购1件，他没有抢到，却看到有人一口气买走好几件。在南京，更有商家在外卖平台当山姆代购。

《现代快报》报道，江苏南通市民张先生（化姓）介绍，3月7日上午11时许得知山姆超市有一款润肤乳做特价活动，每个会员限购1件/天；当日下午近2时，他与妻子到山姆超市欲购买该款特价润肤乳，“可到了现场，货架上没货了”。

据介绍，款特价润肤乳一盒共3瓶，售价79.9元（人民币，下同），包含两瓶473ml 和一瓶177ml，而在电商平台，该款润肤乳473ml 的售价约80元，因此山姆超市的特价活动吸引不少会员抢购。

张先生称，当日有消费者问工作人员特价润肤乳是否还有货，对方直接回应“被代购买走了”。后来，他在自助收银区看到有两人的购物车内放有好几盒润肤乳，还用纸盒遮挡，疑似代购。

张先生称，其中一人结账后，现场工作人员在验证购物车内的商品，其中包括好几盒特价润肤乳。他质疑，普通会员未能购得限购商品，却有人一次就能购买几盒，工作人员为何不制止，又怀疑代购是用了好几张会员卡购买，“如果放纵代购抢货行为不管不顾，那我们普通会员的消费权益就受损了”。

他表示，当时有消费者在现场和疑似代购的人争辩，还有人拨打山姆客服电话投诉，“后来山姆回应说，那批货已经要求对方退掉了。既然退货，那就说明已经完成了交易行为，如果疑似代购的人是按照限购规则买的，山姆又为何让他们退货呢？”。

3月13日，沃尔玛（Walmart）中国公司事务江苏区域负责人回应称，当时一名会员让其他会员代其下单，共取了24盒润肤乳，在自助收银区结帐后，工作人员现场对其劝导，并退回23件，“这种情况我们可能只会劝导，但是不能干预，因为别的会员愿意帮买”。负责人称，未来会要求门店在人工收银区及自助收银区继续加强劝导，落实店内限购政策。

除了超量代购问题，外卖平台上也涌现不少山姆代购店，商品价格却比山姆超市要贵出不少。有代购店家介绍，店内的产品均从山姆门店代购发货。南京山姆工作人员则表示，山姆有官方App、京东和线下门店三个购物渠道，其他渠道都是不受认可，到门店购物需凭会员卡进店，开网店则属于个人行为。