地监局：上半年接192宗投诉　同比增三成　网上违规广告占60宗

地产代理投诉数字大幅增加。地产代理监管局主席（地监局）廖玉玲今表示，该局2021年上半年共接获192宗投诉个案，较去年同期的148宗，同比上升30%，当中涉及最多的投诉类别为“网上物业广告”占60宗，该局认为是与愈来愈多地产代理利用网上平台宣传物业有关。

该192宗投诉个案中，最常见的投诉类别包括“发出违规广告”、“不妥善地处理临时买卖合约（或临时租约）”，两类投诉各占69宗及31宗；而“提供不准确或具误导性的物业资料”则有20宗。此外，有关“物业租金回报提供错误资讯”则涉及14宗。

廖玉玲指，有关“发出违规广告”的投诉由去年同期的41宗增至69宗，增幅为68%，当中有60宗涉及网上物业广告，料与愈来愈多地产代理利用网上平台宣传物业有关。她又指，网上广告违规的情况中，不少涉及物业面积大小、周边环境、单位相片角度等范畴。

境外物业投诉16宗　同比少四成

另一方面，有关香港境外物业的投诉则有16宗，比去年同期的27宗有所减少。不过廖玉玲认为，近年愈来愈多市民购买境外物业，除要关注相关项目会否烂尾，也要留意每个国家、地区也有不同的税制、按揭方法，建议买家需要了解实际情况。

地监局会继续就此议题教育消费者，以提高他们对相关风险的警觉性及自我保障意识。

上半年处分178位持牌人　同比升84%

至于地监局2021年上半年对178位持牌人或前持牌人采取行动或作出处分，同比升84%，主要因为去年上半年受疫情影响，导致期间相关纪律研讯次数减少，在低基数下，今年上半年相关数据大增。

撤销12个牌照　涉毒品、猥亵等

该局今年上半年共撤销了12个牌照及暂时吊销了5个牌照，比去年同期的20宗及7宗少40%及28%，撤销牌照主要是由牌照委员会负责，主要涉及毒品、猥亵罪行的刑事定罪、以及破产等情况，与地产代理操守无关。

不过廖玉玲表示，该局发出牌照时，相当注重申请人的诚信，如过去曾犯下严重刑事罪行，未必会发出牌照。

局方将就㓥房租务管制发出指引

踏入2021年下半年，地监局将密切留意政府最新政策。廖玉玲指，由于政府当局推出㓥房租务管制，相关租务或会涉及地产代理的工作，该局将研究法案，探讨如何让地产代理符合新例下的要求，会适时发出指引。与此同时，地监局亦会继续针对网上物业广告加强巡查及外展教育工作。