地监局:对代理打架感失望 日后代理行高层或需负责
地产代理违规个案大幅上升。今年上半年,地产代理监管局在巡查期间发现92宗违规个案,同比升50%,就近日有个别地产代理在销售新盘项目时发生打斗,局方表示失望,并指未来若再出现同类事件,或要求代理行的高层负责。
92宗违规 同比升50%
地产代理监管局主席梁永祥表示,今年上半年,该局在一手楼盘销售处进行了227次巡查,巡查地产代理商舖403次,及检视业界有否遵守反洗钱及反恐怖分子资金筹集的指引554次。网上巡查则加重力度,包括抽查网上物业广告403次,及抽查了227次不同网站,数字分别比去年同期增加33%及35%。
监管局在巡查期间发现92宗违规个案,同比升50%,当中有61宗与“发出违规广告”有关,较去年同期增加34宗或1.26倍。至于没有管有物业资料、未有备存客户记录 (涉及反洗钱条例)的个案,则分别涉及22宗及18宗。梁氏指出,由于采用影片形式的网上广告日益普及,局方会继续加强监察物业广告,尤其是经网上平台发布的广告。
涉代理投诉数字回落6%
此外,他指出,上半年该局共接获148宗的投诉,较去年同期轻微减少6%。整体的投诉数字虽然有所改善,但最常见的投诉类别却录得升幅,当中有关“发出违规广告”的投诉升幅最高,由去年的29宗同比上升至41宗。然而,“未有与客户订立或解释 《地产代理协议 》”以及“提供误导按揭资料”的投诉类别则有明显改善。
半年吊销7个牌照
监管局在2020年上半年共对95位持牌人采取行动或作出处分,合共撤销了20个牌照及暂时吊销7个牌照。另外,截至6月30日,个人牌照数字较去年12月微升至39,724人。不过上半年受到疫情影响,该局已经取消了7场考试,未来会尽量补回场次,而上半年考生人数仅1,696人,同比大减72%。
就近日有个别地产代理在销售元朗新盘项目时发生打斗,梁氏表示,虽然早前已与发展商订出向涉及打架的地产代理,作出“停赛”罚则,但相关情况依然不时发生,认为令人失望。他指出,代理打斗问题为社会带来不良影响,未来或会要求相关代理公司的领导人需要为打斗事宜负责,从而提高业界纪律。
被问到限聚令将由4人收窄至2人,对业界人士有何影响,他表示,上述情况“好过禁止出街”,料商业活动依然可以进行,相信代理也作好准备,并指科技方法可解决楼宇买卖问题。
对于海外物业买卖的投诉个案,地产代理监管局行政总裁韩婉萍指出,该类投诉主要位于澳大利亚、泰国及内地的物业,内容包括相关地点失实陈述、项目周边物业用途有误、以及商舖租金回报。