踢爆旅游网站四大呃人招数 欧委会指七成涉误导
撰文： 李蔼明
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在旅游网站订机票酒店，常常出现“仅余最后1间”字眼和各种价格优惠，当消费者被价廉物美的优惠吸引，选购时往往发现实际费用较原先看到的高，多出的收费甚至没有清楚在帐单列明。
欧盟委员会近日发表报告，踢爆各大旅游网站四大常见误导手法，并指出调查的七成旅游网均涉及误导手法，吁消费者应多加注意。
欧盟委员会及欧盟消费者保障部门昨日（7日）发表报告，检视28个欧洲国家内352个格价及旅游订票网站，并指出这些网站问题多多。报告显示，其中近七成网站上的价钱都不可靠，常见问题包括添加附加费用、优惠价并不适用于任何产品等。
▌ 评价来源不清 真假难分
另外，报告亦指出逾两成格价网站未清晰交代格价工具、一成网站未交代格价范围，另外约两成网站评价来源不清，以致公众无法判断其真确性。
是次调查于去年10月进行，300多个网站中有23.6%属住宿价格比较，21.3%属交通订票比较，5.1%属租车价格比较，44.6%属综合产品及服务比较。
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▌ 欧盟：旅游网监管应与旅行社看齐
欧委会法律、消费者及性别平等专员Věra Jourová表示：“当这些格价网站的评价偏颇，或价格不透明，就是误导顾客。这些网站应要尊重欧洲的消费者法例，就如一家旅行社一样。”当局表示已接触涉事网站，要求它们按照欧盟消费者法例提供服务，包括在订票早期就提供完全透明的价格，以及清晰的优惠内容。如网站拒绝改善，欧盟将会采取法律行动。
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（综合报道）