台旅客越南富国岛遭集体“遗弃”　观光署：今明两日共4航班返台

大批台湾旅客购买台湾的“年代旅游”旅行社农历新年前往越南富国岛5天4夜的旅游团行程，在2月10日大年初一出发。没想到在第2天就收到越南地接（当地接待的旅行社）通知称，因收不齐台湾方面的款项，要求每人要再支付720元美元（折合约港币5600元）才能继续行程，导致近300位旅客突然遭“遗弃”，事件引发轩然大波。

台湾交通部观光署周二（13日）表示，将分3层次处理，观光署搜集事证进行行政调查，品保协会协助处理消费争议，旅客也可对年代旅游提告。

交通部观光署旅行业组长汤文绮表示，受影响的旅客分周二1航班、周三（14日）3航班返台，年代旅游有1航班未结清，影响约160人，其中23人自行提前返台。观光署持续协调年代旅游与越南当地旅行社双方积极处理，确保所有旅客顺利返台。后续将进行行政调查，搜集具体事证，了解年代旅游是否有违反相关法律。

汤文绮又表示，旅客可保留相关收据，消费争议部分向旅行业品保协会提出调解。另外，目前掌握有部分旅客已表态会提告旅行社，观光署将持续了解情形。另一方面，年代旅游总经理林大钧表示，周二、三共4个航班，机位都已没有问题，确定会飞，待所有旅客顺利抵台后，会向外界说明清楚。