【联合航空事件】超卖拖客落机与华裔医生和解 未透露赔偿金额

撰文: 马文炜
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4月初的联合航空暴力拖走已登机乘客David Dao事件,有最新进展,David Dao代表律师于周四(27日)表示,联合航空已与David Dao达成和解协议,未有透露赔偿金额。

联合航空事件中的受害人David Dao拒绝“被落机”遭执法人员弄至血流披面,他当时高呼华裔身分才令他“被选中”,触发种族歧视争议。(网络图片)

本月9日,联合航空一部客机疑因要另外搭载4名航空公司职员,需随机要求4名乘客下机,惟其中一名华裔男子David Dao拒绝时,竟遭3名执法人员粗暴对待,其头部更曾猛烈撞向座椅扶手,嘴巴鲜血直流,最后被强行拖走。乘客拍下该男子被拖走的过程,上传到互联网,网民无不指责航空公司做法“离谱”。事件扰攘数周,周四(27日)终于达成和解协议。

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联合航空行政总裁米诺早前透过新闻稿道歉。(路透社)

   总裁:乘客放在工作中心

联合航空行政总裁米诺早前曾就事件发放新闻稿,其中道歉道:“从近期经验看来,我们显然需要在服务乘客方面做得更好……这事将被视为公司的分水岭时刻,而我们将下更大决心,将乘客放在我们所有工作的中心。我们从订位到行李领取,都会提升顾客体验,致力于为众多美国航空公司制定客户服务的标准。”

(综合报道)