【Note 7爆炸】赶出货截击iPhone7 牺牲品质反酿祸

撰文: 黄家欣
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三星电子因安全问题史无前例回收所有Galaxy Note 7智能手机,势将再次打沉今年刚见起色的盈利。分析家指出,为扭转自2014年以来雄风不再的败局,三星自去年起刻意将推出新手机的时间推前约一个月,企图抢在苹果、LG等对手之先推新手机,抢夺市场占有率,然而这一市场策略的调整,却可能衍生了“赶住出货”的问题,不排除因此犠牲了产品QC和品质,埋下发生今次 Note 7要全面回收的恶果,结果得不偿失。

分析认为三星是急于在苹果的iPhone 7推出前将Galaxy Note 7推出市面,才牺牲了产品质素。(路透社)

三星在过去三个月可谓坐了一转过山车。今年7月三星公布第二季收入达50.94万亿韩圜,同比增5%;纯利5.85万亿韩圜,创两年来最多。三星当时就表示,业绩理想主要由于流动装置业务带动,今年初推出的旗舰手机Galaxy S7及S7 Edge,带动流动装置占整体收入及盈利逾半。中国电池不会爆炸的?东莞产Note7电池或成三星“最后稻草”

进取营销S7带动盈利 同一招催谷Note 7

市场对于上月19日推出的Note 7寄予厚望,期望Note 7与S7一样会带动三星下半年的盈利。三星也是食髓知味,对Note 7也是采取进取的营销手法,与去年一样,把发布新机时间提前一个月。然而就在此重要关头,Note 7爆出爆炸事故,三星被迫全面回收产品。

专家估为赶出台 测试不完善

为了应付竞争对手的压力,三星决定采取抢头啖汤的策略。自去年起,三星都将其S系和Note系旗舰手机,提前约一个月推出,务求赶在主要竞争对手之先,将产品推出市场抢客。例如今年初,三星与LG同日分别公布推出新手机,但三星S7最终成功赶在3月11日发售,比LG的G5智能手机开售日期,早了大约十天,成功抢去不少风头。Counterpoint分析师Jeff Fieldhack认为,三星今回也想照办煮碗,应对苹果,然而却可能因为赶出货而牺牲了产品QC。“我相信他们尝试利用类似手段打击苹果,提早一个月将Note7推出市场。很多时候,旗舰机款会为了赶上推出时间而压榨实验及测试时间,有可能充电过程仍未完全测试好。”

韩国科学技术院商业教授张世真(Chang Sea-Jin,音译)亦表示:“三星可能过份在意要赶在苹果之前,大家都知道iPhone会在9月推出。这是不幸事件,看来三星是急进了些,可能供应商也被逼要加快。”路透社引述三星的高层称,产品工程人员及管理层都非常有经验,可即时应对设计上改动的问题,但在时间紧逼下测试新物料及其他东西,他们也有很大压力。

今次Note7回收事件,部份分析师预测,可能会令三星今个财年损失近50亿美元。如果真的是因为赶出货而牺牲了质素,三星这次明显是得不偿失。

三星手机业务负责人高东真上周宣布停止销售Note 7,并向消费者道鞠躬致歉。(美联社)