国泰航空票价标示再出错 头等舱票平至原价十分之一出售
撰文: 许懿安
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国泰航空(Cathay Pacific)两周内再发生票价错误标示的情况,原价1.6万美元(约12.48万港元)的机票,仅以十分之一的价格出售,即约1.2万港元。
彭博社报道,该公司周日(13日)再次发生售票系统错误,以极低的折扣售出头等舱和商务舱机票。
报道指出,国泰航空从葡萄牙到香港的头等舱座位,以原价1.6万美元的十分之一价钱出售。据悉,国泰航空并没有从里斯本直飞香港的航线,所以服务需借助合作伙伴的航班,乘客会在伦敦、苏黎世或法兰克福稍作停留。
国泰航空发言人周日发声明称,因输入问题,网站上部分从欧洲出发的票价出现错误。这些机票的销售已立即停止。公司正在调查。一如之前发生的同类型事件,公司在声明指出,对于买了这些机票的很少数客户,公司期待他们光临享受优质服务。
公司在2019年元旦前后发生类似事件,乘客在网上订购由越南或美国出发的航班,头等客舱的来回票价连税竟低至988美元(约7,706港元),商务客舱的票价也只需675美元(约5,265港元),仅是正价5%。公司后来表示认账。
(综合报道)