英国900间KFC分店鸡肉供应不足 逾半数暂停营业 未交代何时重开
撰文: 高源桦
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美国炸鸡连锁店肯德基(KFC)位于英国及爱尔兰的900间分店因鸡肉供应不足,逾半数门店宣布暂时停业。KFC周一(19日)就事件带来的不便向消费者致歉,惟未交代停业分店何时会重开。
全英及爱尔兰数百间分店周一(19日)在门外贴出暂停营业通告。KFC发言人称:“我们不会在质量问题上妥协,没有鸡肉供应意味着我们大部分门店需要暂停营业,而另一些分店则需要缩短营业时间或删减餐单。”惟他表示,目前还不清楚食材供应短缺的问题何时能够解决。
事件令大批食客失望而回,包括一名叫Claire的贝德福郡顾客向BBC电台第五频道表示,她与孩子星期六(17日)前往一间KFC门市,排了20分钟后正想点餐,却获告知没有鸡可买。
弃专门公司 改用DHL出事
英国与爱尔兰KFC上周二(13日)更换货运商,由速递公司DHL取代Bidvest运送食材,随即出现供应问题,后者将供应中断归咎于“运作问题”,表示正与相关方面协商解决。
英国总工会的干事里克斯(Mick Rix)说,Bidvest是专门运送食物的公司,有多年经验,但DHL只是争取任何订单机会,总工会早前已曾提醒KFC不要更换合作公司。但最终KFC没有听取意见,并率先令Bidvest要裁员,令255人失业。而在3星期前,KFC亦知道自己选错了公司,但为时已晚。
到底DHL运送出现甚么困难,KFC没有明确交代,只形容是初期适应问题,而且送鸡到900间分店是“几复杂”的事。
KFC于官网列出仍有营业的分店,以方便顾客查询距离自己最近的KFC门店,要关门的分店则鼓励员工放假。而由KFC连锁集团经营的分店将照常出粮予员工,惟英国约8成分店是以特许经营模式营运。
(综合报道)