网红拍尸体博出位风波　YouTube慢十拍回应　小惩小戒粉丝反增

撰文： 冯翠山
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美国YouTuber洛根保罗（Logan Paul）因为一条在日本富士山自杀热点青木原拍摄的影片《自杀森林》掀起极大风波，接近50万人联署要求YouTube将他的频道下架。YouTube终于在周三（10日）行动，将他的频道由高收费广告计划中下架。但这并不代表洛根保罗自此从YouTube上消失。不少人批评YouTube处分太轻，对于洛根保罗这类所谓“KOL”（Key Opinion Leader）毫无阻吓性。

YouTube日前就洛根保罗的行为作出行动，除了把其频道由Google首选（Google Preferred）中下架，又表示洛根保罗将不会出演YouTube Red付费会员专属网剧《Foursome》第四季，另外亦搁置由洛根保罗主演的YouTube Red电影《消减》（The Thinning: New World Order）。YouTube也向频道发出首个警告，若频道在三个月内收到三个警告，该频道帐户将被永久删除。

 YouTube被批处分太轻

今次YouTube的处理手法可以说是酿成“公关灾难”。当大部分人指责洛根保罗行为过于离谱同时，不少人亦将矛头指向YouTube平台。YouTube在出事影片上载后第10日（1月9日）才在Twitter回应事件，而直到周三（10日）才作出行动。不少网民留言指YouTube反应速度太慢，有人也质疑处分太轻。

 年赚过亿港元　仍可靠频道赚钱

到底今次YouTube的惩罚将会对洛根保罗造成多少影响？

据估计，洛根保罗每年收入超过1500万美元（约1.17亿港元），而单从YouTube广告中每个月获利达130万美元。YouTube宣布将洛根保罗的频道从Google首选中下架，并不代表洛根保罗自此失去所有广告收入。皆因他虽然不能从Google首选这个高级广告计划中得到更大收入，但仍然可以透过一般广告计划获利。

Google首选（Google Preferred）：是一种广告拍卖计划，让企业可以付出高价在排名前5%的YouTube频道中投放广告。

保罗的影片哗众取宠，其中一条影片拍到他在大街上脱下裤子，露出贴身的内裤。（Logan Paul YouTube截图）
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 订阅人数成广告收入指标　网红赚钱威力大

再说，在社交网络年代，追随者或赞好不再单纯代表网民支持，还成为广告指标。订阅者或追随者愈多，愈受广告商的青睐。这种行销手法促成“KOL”涌现，却鼓励他们一味追求点击观看率或互动率（赞好、订阅、追随、留言等），忽略为观众带来的内容质素和意义。

洛根保罗的频道不被删除，意味着他仍然可以上载影片吸纳订阅者。事实上在洛根保罗上载出事影片之后，频道订阅人数不跌反升，由当日（31日）的1521万升至周四（11日）的1571万人，当中不少人相信是因为《自杀森林》影片的报道而好奇订阅。换句话说，惹来各方批评的《自杀森林》影片反倒令洛根保罗增加了“名气”。

即使失去YouTube平台，洛根保罗仍可以依靠网红身分在其他社交平台赚钱。根据福布斯数字显示，他每一则Facebook和Instagram帖文分别赚取约14.8万美元及7.9万美元。可想言知，“KOL”的赚钱威力不容小觑。

Facebook创办人朱克伯格承诺会全面改善平台现存问题。（VCG）

 社交网络平台处理争议反应慢

今次事件中，YouTube也承认花了一段时间才作出回应，表示一直在聆听大众的意见。YouTube承诺将会采取措施确保《自杀森林》这类影片不会再在平台出现。但其实除了YouTube，不少网络平台在处理有问题或具争议的内容上都受过抨击。

近年Facebook涌现大量虚假资讯以及仇恨言论，俄罗斯更涉嫌透过Facebook下广告散播特定资讯干预2016年美国大选。创办人朱克伯格起初以“颇为疯狂的想法”（pretty crazy idea）反驳有关指控，其后发现事实摆在眼前。结果足足花了一年多时间，Facebook才承诺会全面改善平台现存问题。

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有全球第一Youtuber之称的Pewdiepie坐拥5300万订阅数，堪称真正的KOL。他去年因为上传有关反犹影片和刊登反犹讯息惹来批评，他的合作伙伴迪士尼更终止与他的合作关系，而YouTube同样将其频道从Google首选中下架。

当时YouTube对Pewdiepie影片的处理同样引起争议，YouTube指删除影片的决定是视乎影片目的及内容：“如果影片内容含挑衅性或讽刺性的便可以留下。如果上载者的目的是引发暴力或仇恨便会被删除。”被质疑标准含糊，界线难定。

特朗普经常在Twitter上发表言论。（路透社）

 内容规管标准不一

美国总统特朗普是“重度”Twitter使用者，其追随者有2170万人，推文合计近2000条，每条推文平均有5万以上赞好，是名副其实的Twitter“KOL”。不过其言论却不时惹来批评，有不少网民更要求Twitter关闭特朗普的帐户，阻止他胡言乱语危害世界稳定。面对这种争议性“KOL”，Twitter选择以公众知情权为理由拒绝关闭其帐户，但却被网民批评做法双重标准。

在这个KOL泛滥的时代，不论内容具质素还是散播不良意识，总之愈多人赞好或转载，就获得愈高曝光机会，甚至因而获利。社交网络平台日后如何处理有问题或具争议性的内容是当下最首要处理的问题之一。