曾用客户数据推出《一夜情报告》　Uber终跪低取消追踪下车后位置

经常搭Uber的你，知道你下车后5分钟内的去向仍然在Uber的掌控之中吗？
乘客确切目的地的大数据，甚至被利用制作成“一夜情报告”－－不过Uber终于在鞭挞声中跪低，《一夜情报告2017》似乎没有机会面世了。

Uber周二（29日）宣布不再追踪用户下车后的位置，此做法在去年11月推出后便引起极大争议。发言人表示，Uber最新版本容许用户在App中选取“只在使用时（Only when using the app）”的选项，让Uber获取位置资讯；事实上设定在去年11月前仍可选。

去年11月时Uber更新设定，即使用户完成旅程下车，Uber App在背景运行时仍可获得用户定位，下车后5分钟内用户行踪无所遁形。

值得一提的是，2012年Uber App开放“总是（Always）”开启定位服务，让App随时随地都可获得用户位置资讯时，曾利用用户数据制作出一份令公众哗然的一夜情频率报告，更称之为“辉煌之旅”（Rides of Glory）。报告将“周五周六晚上10时至凌晨4时坐了第一程，并在4－6小时后，在第一程下车地点附近搭乘第二程”定义为“辉煌之旅”，将这种乘车模式等同一夜情。

报告整合了美国哪个地区搭乘“辉煌之旅”的比例最高，并统计一年中哪个时期是一夜情高峰和低潮－－分别是退税日和情人节。Uber在团队更尝试为现象提供解释，指“（退税日）人们会因退税而获得一笔现金，而有指有钱便会令人⋯⋯蠢蠢欲动”；而情人节的“辉煌之旅”跌至低谷则相当直观。

即使Uber宣称取得用户下车后的资讯是用作“改善上车、落车点及客户服务，以及提升安全性”，但一夜情报告依然引来多方批评，Uber其后删除了整篇文章，但Uber侵犯客户私隐的指控已经甚嚣尘上，过去亦有多个美国私隐保障组织向联邦贸易委员会（FTC）投诉Uber滥用用户数据，对消费者造成“直接伤害”。

两周前Uber与联邦贸易委员会就Uber滥用客户个人资讯的指控一事达成协议，今次改动相信是有关跟进之一。未来数周内将会完成App的版本更新。

Uber保安主管向路透社表示，今次变动与上周新任行政总裁Dara Khosrowshahi上任无关，又指在委任新总裁前已作出有关变动决定。

（综合报道）