上梁不正下梁歪 从Uber CEO看衰“脑细”六大特征

撰文: 李蔼明
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Uber行政总裁卡拉尼克(Travis Kalanick)丑闻缠身,近日终于宣布辞职。上梁不正,Uber公司内部亦是非多多,卷入性别歧视、职场性骚扰等事件中,而公司亦官司缠身。
公司的文化问题在业界早有所闻,不少批评都直指卡拉尼克的领导风格。从卡拉尼克身上,或可用以借镜,找出坏老板的六大特征,帮助打工仔尽早揭发其真面目,加以警惕。

Uber创办人兼公司行政总裁卡拉尼克称,将会暂时离开Uber行政总裁一职,但未有公布回归日期。(路透社)

在商言商,Uber自成立至今,不但愈发愈大,在全球662个城市都有提供服务,更为大众带来新气象,掀起运输业革命。现时Uber估值达700亿美元,然而行政总裁卡拉尼克的管理手法向来为人诟病,而Uber的内部文化问题,亦因前雇员踢爆而惹众怒抵制。

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人事管理混乱、员工待遇不平等、忽视员工福利,以及公司内部的“兄弟帮”文化,通通可视为公司的死症,而这些问题亦非Uber所独有。要分办公司文化是否“有毒”,或许可先看看房内的老板高层,是否有以下特征:

警号一:爱咆哮欺凌
有人认为“爱之深责之切”,上司紧张工作表现才会管得严。然而爱咆哮欺凌的上司并非如此,他们喜爱管控及侮辱员工。这种上司会令工作环境变差,削弱团队的信任。

警号二:为成功不择手段
卡拉尼克作为矽谷创业家,信奉“创造性破坏”,认为“规矩就是用来打破”,用尽办法只为成功,因此Uber有不少踩界行动,包括被指剥削司机、恐吓记者、阻止警察放蛇等等,这些都有份造成Uber今时今日的困局。不择手段,或可快速成为行业的超新星,但同时亦可如流星般猝逝,打工仔为求自保,还是避之则吉。

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要分办公司文化是否“有毒”,或许可先看看房内的老板高层。(网上图片)

警号三:控制狂
有些主管热衷权力,不肯下放,甚至逼走其他高层,这亦是公司的一大警号。卡拉尼克之前亦在Uber有极大权力,与另外两名亲密战友把持大部分投票权。他受千夫所指之时,才肯承认自己需要“领导方面的帮助”。然而不肯放权的高层,很多时亦不能聘来专业的经理,为公司埋下危机。

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警号四:消失的上司
假如员工与上司鲜有接触机会,甚至上司很少在公司出现,亦会阻碍员工的职场发展及升迁。例如连锁百货公司JC Penney的行政总裁Ron Johnson,他很少与同事交流,定期发布的影片亦往往以个人宣传为主,而非鼓励员工士气。

警号五:不平等待遇
打工总是要实际,而待遇福利往往是打工仔的首要考虑,而且亦最易透露公司有多重视员工。Uber常被指责司机待遇恶劣,当司机向卡拉尼克投诉之时,对方更恶言相向,两人最终不欢而散。

警号六:负面报道
当公司面临危机,并被传媒广泛报道,此时打工仔必须要思考:公司值得自己共渡时艰吗?当公司管理层下错误决定,自己有多愿意为之“埋单”?而假如是管理层有问题,打工仔还能向外解释、为之开脱多少次?当Uber遇上重重风波,负面新闻亦“镬镬新鲜”,公司亦已出现跳船潮。毕竟没多少人愿意为公司负上污名吧。

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(BBC、综合报道)