四面佛爆炸案两周年 曼谷机场过关排足4小时 旅客:30年来最差

撰文: 欧敬洛
出版:更新:

泰国曼谷旧机场(廊曼机场)在周六(5日)因航班延误出现混乱,大量乘客塞满入境大堂等待清关。有乘客忍受不了4小时排队地狱决定把怒火扔到网上发泄,最终成为网络热话。周一(7日)机场正式回应,承认海关人员人手不足所致。现时正值暑假旺季,泰国曼谷亦是港人的旅游热点,即将要到泰国游客或许要注意了。

半夜12时抵达 4时半才入境

曼谷机场清关出名慢,不论离境入境在海关排队1小时两小时可谓等闲事───但若要排4小时相信谁都受不了。事发在上周六晚上,旧曼谷机场因航班延误等意外关系,导致多个国际航班同一时间抵达机场。

大量旅客落机后堆塞在入境大堂,海关大排长龙。《曼谷邮报》引述一名在曼谷法政大学任教的讲师,原在午夜12时左右抵达机场,却排了4小时30分钟才成功入境。不少人在排队期间鼓燥,把现场情况上载至网上发泄,其中一人说道:“这是我30年来遇上最糟糕的体验。”

赴泰国旅行注意 家庭现金不足4万泰铢或被拒入境

报道指,理论上海关只需45秒就可以完成一名乘客清关手续,但近年因泰国为防恐袭收紧入境程序,因而加长每名旅客的通关时间。本月17日是曼谷四面佛爆炸案两周年,泰国本地媒体有报道,指要慎防恐怖分子乘着这段日子再作案,相信严谨清关程序仍要持续一段时间。但最根本的原因,是人手严重不足之故。《曼谷邮报》引述一名海关人员表示,自2013年起,机场海关人手就减少近一半,令情况愈来愈严重。

曼谷机场周一发表声明,为周六的混乱致歉。机场承认人手不足并表示愿意改善,包括将增派48名海关人员前往机场工作,长远至年底将增聘300人,为旧机场及新机场(苏凡纳布米机场)增添人手。同时规定前往机场工作的人员必需工作4年才可申请转往其他工作冈位,确保充足人手。

引入自动过关通道 香港旅客将可使用

另一方面,机场亦即将引入自动过关通道,即类似香港“e-道”的服务。为方便最常前往泰国的旅客,新过关通道将开放予香港与新加坡的旅客使用。《海峡时报》报道指有关当局已与新加坡完成磋商,新设施最快可在今个月或下个月开放使用,届时旅客只需把护照放到机器上检查即可过关,通关时间将可大大减少。

机场发言人表示:“香港旅客虽然远较中国大陆少,但因有更多‘回头客’关系,我们决定优先让香港使用有关设施。”但因双方未完成磋商,香港旅客可能需稍等一段时间,才能真正使用自动通关设施。

(综合报道)