美媒:TikTok内部承认对用户产生有害影响 惟流量大于一切
撰文: 联合早报
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美国一间公共广播电台10月11日披露的一份TikTok内部文件显示,TikTok团队确认其平台对年轻用户的有害影响,但为了避免流量下降,只采取有限的预防措施。
法媒报道,在肯塔基州总检察长发出的传票中提到的文件,是美国13个州份和华盛顿特区向TikTok提出诉讼的一部分。这宗诉讼指控TikTok损害年轻用户的心理健康。TikTok为中国科技公司字节跳动旗下的短片平台。
文件揭示TikTok很清楚这个平台的吸引力以及它的推荐算法为用户提供似乎无止境的短片链。一个未具名名的TikTok高管表示,有必要知道TikTok对“睡眠、饮食、在房内走动、与别人的眼睛对视”的影响。
在一名州法官下令将这些文件从公共记录中删除之前,肯塔基公共广播公司重建了这份内部通讯记录。
诉讼称,TikTok的研究发现观看了260个短片的TikTok用户很可能对TikTok上瘾。
TikTok的研究还将“强迫性使用”以及负面心理健康影响——包括“丧失分析能力、记忆形成、情境思维、谈话深度和同理心以及焦虑加剧”——联系起来。
虽然TikTok已针对年轻用户设置屏幕使用时间功能,包括家长控制和暂停一小时功能,但文件显示TikTok的母公司字节跳动尽管知道这些工具的有效性有限,并没有寻求改进这些工具。
TikTok的一名项目经理在文件中写道:“我们的目标不是减少用户使用平台的时间。”
TikTok受询时回应说,针对没有解封的法庭信息发表评论“是非常不负责任的”。
TikTok说:“不幸的是,起诉状专挑误导性的引述,拿过期文件断章取义,歪曲我们对社区安全的承诺。”
美国政府指控TikTok允许北京收集其数据并监视用户,并指TikTok是北京传播宣传的渠道。中国政府和TikTok坚决否认这些指控。
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