英国边境系统又故障 希斯路等全国机场大排长龙等过关

撰文: 萧通
出版:更新:

英国边境系统5月7日再度故障,全国机场可扫描护照的自动边境控制闸门e-gates停摆,被迫改用人手检查,过关柜台大排长龙,估计数万旅客受影响。现场画面显示,伦敦希斯路机场(Heathrow Airport)、坦斯特德机场(Stansted Airport),以及曼彻斯特机场等均人头涌涌。

希斯路机场证实,英国边境部队(Border Force)系统出现全国性问题。暂时未知有多少航班因此受延误,主管边境部队的内政部称,正在与边境部队和受影响机场密切合作,尽快解决问题。不过,英国《每日电讯报》报道,至晚上11时许,包括在希斯路机场在内,旅客大排长龙的情况并未缓解。

希斯路机场发言人指出,边境部队系统出现全国性问题,影响了边境旅客。机场团队正支援边境部队制定应急计划,以协助尽快解决问题,并随时为乘客提供协助。对于旅客遭受影响,希斯路机场深表歉意。

曼彻斯特机场发声明称,意识到边境部队的系统在全国范围出问题,影响了大量机场。机场同事正为乘客提供支援,边境部队和内政部正解决问题。

英国《每日电讯报》报道,有旅客称晚上7时半左右已发现e-gates停摆。

英国《每日邮报》报道,伦敦吉域机场(Gatwick Airport)、爱丁堡机场等均大排长龙。有希斯路的旅客称,已排队一个小时,机场工作人员已经开始分发饮用水。

英国《太阳报》指出,根据网上照片显示,数以千计愤怒的旅客在关口等待检查护照。有网友在社交平台X上写道:“在希斯路罗机场,下了飞机后排了很长的队。电脑在没有应急计划下就死机了,这令人惊讶。”

另有人说:“回到曼彻斯特机场,发现护照检查处排著长队。e-gates全部关闭......科技带来的欢乐。”

英国边境系统已非首次大规模停摆,去年5月也曾全国性故障。