英国全境机场边境系统出问题 希斯路与吉域一度严重延误

撰文: 许懿安
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英国5月27日因发生全国性边境系统问题,英国伦敦希斯路机场(Heathrow Airport)和吉域机场(Gatwick Airport)扫描护照的自动边境控制闸门一度出现故障,飞英外国乘客抵埗后不得不在人工检查站轮候办理手续,其后逐渐回复正常。

很多前往英国的外国旅客抵埗后时须面见边境管制官员,但其他人,包括英国、欧盟和美国公民,可以使用被称为 e-gates的自动门扫描他们的护照并入境。

路透社27日引述在社交媒体发布的照片,称两个个机场都有数以百计的人在排队,有人投诉在队伍中被迫等上数小时。

英国政府负责边境控制的内政部发言人向路透社表示,已留意到这一问题,亦将与港口运营商和航空公司联系,以尽量减少对旅客的干扰。

希斯路机场称已加派人手管理排队的队伍,并与英国边境部队(Border Force)合作解决问题。

是次故障发生正值英国的机场进入繁忙时期,包括5月29日春季银行假期(Spring bank holiday)以及英国中、小学的期中休假(Half Term Break)下周开始。