本地老字号见证内地客消费力变化 看好一签多行有利户外用品生意

撰文: 颜铭辉
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疫情期间,香港出现行山露营热潮,经营户外运动用品生意是否一定赚个盆满钵满?
户外运动零售及批发商Protrek保捷行创办人梁伟伦(Whelan)表示,他们卖旅行服装为主,一些冬季衣物在封关期间几乎零生意,就算行山及露营用品销量急增,也无法弥补羽绒等服装的滞销。梁伟伦表示开关有正面影响,但亦留意到内地客不如疫情前豪爽。因为顶级户外用品在内地的价钱普遍较香港昂贵,内地客仍有来港购买的诱因,所以他认为深圳居民“一签多行”会对生意有帮助。

保捷行创办人梁伟伦接受访问。(颜铭辉摄)

本地户外运动零售及批发商Protrek保捷行在湾仔合和商场开设分店,创办人兼行政总裁梁伟伦出席开幕仪式,谈到疫情期间的生意,并没有外界想像中盆满钵满,他说:“很多人有误解,以为卖户外用品的,疫情那几年一定好生意。卖行山及露营用品的就好生意,但我们的客人以出外旅游为主。我们主要靠卖衫,银码最多是卖衫,客人去一些寒冷的地方滑雪、旅游、看极光。”

疫情期间羽绒销量近乎停滞

梁伟伦叹:“如果你讲买一件靓羽绒,或者买一件我们所谓很技术型的衣服去滑雪,差不多接近零了,绝无仅有。”他透露疫情期间的衣服生意比正常下跌了两至三成,只靠卖香港用得着的衣服,他续说:“香港冬天有几冻!要不要一件很厚的羽绒?要不要又Gore-Tex防水透气?基本上薄风褛都很足够。”他承认露营用品的批发生意量在疫情急升,但未能抵销户外衣服的滞销。

梁伟伦表示疫情期间羽绒等衣服滞销。(颜铭辉摄)

内地客消费力下降 “一签多行”有利生意

疫情过去,他表示开关对保捷行的生意有正面影响。他说:“按价钱分,户外用品可以分为平价,例如你上网去淘宝有很多,另一种是世界顶级的大品牌,是大家都认识的靓牌子。对于我们卖靓牌子,开关的影响较细。你上深圳看看,国际顶级品牌的户外用品店是很少的。此外,香港人可以飞出去,对我们是好事。”

梁伟伦表示生意仍未回复至疫情前,并留意到内地客消费力下降,未如以前一掷千金。他说:“以前有内地人特地来香港,买我们其中一个瑞典品牌Haglöfs的产品。他们买的时候是不看价钱的,买得很爽手,但大家都知内地经济,令这班人的消费力差了。我问前线同事,他觉得如果以前有10个客人入来购买,可以个个都不看价钱买东西,但现在只剩下一两个。”

由12月1日起,当局恢复深圳居民赴港“一签多行”,梁伟伦相信对保捷行亦有利。他解释:“我觉得对我们是好事。在内地,普遍顶级户外用品的价钱都跟香港看齐,甚至更高,很少是比香港便宜,因为他们有一个进口税。”他相信在香港出售的国际知名品牌户外用品,在价钱上对内地客仍有吸引力。

梁伟伦与出席开幕的宾客寒暄。(颜铭辉摄)

“开仓太多……客人就开始麻木”

梁伟伦留意到近两年愈来愈多行山露营用品开仓,相信与疫情时的供应链问题有关。他说:“我们有做批发的,你行过香港的户外用品店,几乎有卖露营用品的都是我们的客人。(疫情期间)个个都话不够货,很多人要炉又要煲。不只是香港,同时间世界每个地方的需求大增,品牌也始料不及。”

疫情时供不应求,但疫情一过,供求逆转,行山露营用品店大多出现存货过多的问题,只好不断减价清货,好让资金回笼。梁伟伦谈到行业生态:“你买100件货回来卖,可以卖到50件已经很开心了,之后就要减价卖,甚至我们最近开仓,有些是索性送给客人的。”

他透露近两年没有增加开仓次数,维持每年6次,保捷行、Black Diamond及Haglöfs分别每年各开仓两次。Black Diamond及Haglöfs是保捷行代理的著名户外品牌。他说:“开仓太多没有意思,周围都开仓,客人就开始麻木。”

梁伟伦创办了保捷行32年。(颜铭辉摄)

1992年创业 油麻地楼上舖起家

梁伟伦还解释其他开仓原因,他说:“比起欧美、中国北方,香港有另一问题,就是天气太潮湿,货品放得耐很易有事,例如发霉、防水贴会甩。”他续道:“加上环保条例。我们有很多来自欧洲的品牌,他们那边的环保条例愈来愈严格,所用的物料不如以前那些化学物质那么强韧。”

梁伟伦表示在香港用的露营用品,必须好好保养,才能耐用。他叹:“多一些客人明白,少一些退货,我们的存货压力就没那么大。如果客人都是要退,我们都会照换或者退钱,始终做零售,你不能不做。”

梁伟伦白手兴家,二十出头时,在1992年与两名友人在油麻地租了间楼上舖创业,成立保捷行。他说:“我们都是屋邨出身,没有资金,没有背景,很天真地行出来创业。我们3个都是行山的导师,带爱丁堡公爵奖励计划,现在叫香港青年奖励计划。我是从零开始,由看舖、执货、送货,所有东西从头到尾,都落手落脚做过,直至有第一个员工、第二个员工,慢慢做上来。”

梁伟伦在90年代与朋友创业,白手兴家。(颜铭辉摄)

把握天蚕衣热潮扩张业务

他仍十分难忘创业初期的日子,忆述:“收舖还留在店内,开张地席,开个酒精炉,就在店内煮饭,因为要省钱、要挨。多年来,爆屎渠,被偷东西。有道友偷了东西,我追出去,反而被那个道友咬返转头……我都记得很清楚。”

在楼上舖挨了五六年,保捷行搬到地舖,但梁伟伦表示是被逼的,他解释:“业主加租,加得好厉害,结果找了间地舖,租金也是差不多。”千禧年初,梁伟伦与拍挡迎来一次难能可贵的机遇,令到保捷行可以变成连锁店。

“当年有一种产品令我们突飞猛进,叫做天蚕衣。卖到疯了!”他说:“我们引入了一只新西兰的牌子,客人抢得很厉害,一到冬天一冻,客人就抢,因为当年没什么竞争,很少人卖,所以从那时候开始,生意上得很厉害。就是这个机遇令我们可以开第二间、第三间。”

梁伟伦表示不少户外用品零售商行家喜欢开楼上舖,很多户外爱好者都习惯上楼寻宝的感觉,但他主力开街舖及商场舖,因为“街客”的市场大得多。他说:“我们大部分货品都是卖给街客。当一个品牌定位去到最顶级的时候,街客都有很大信心去购买。”

在湾仔店开幕当日,梁伟伦与其他嘉宾、朋友聊天。(颜铭辉摄)

他表示另一个机遇是以约12年前,为Haglöfs开设品牌专门店。在32年创业生涯,他认为2017年至2018年最好景,分店有15间,“可以在IFC(国际金融中心商场)开Haglöfs的专门店,入到最顶级的大商场”,“同事不需要一日做100单10元的生意,做到一单1万元就够”。

后来疫情来袭,保捷行的生意至今仍未重回当年的巅峰,但梁伟伦对户外运动用品行业的未来乐观。他说:“愈来愈人喜欢户外、喜欢做运动,知道投资身体健康是很重要的,所以我们这一行会慢慢上的,但不会突然间爆炸性地上。”

“没有人觉得户外是夕阳行业,这是一个健康行业。”

保捷行在湾仔合和商场开设新分店。(颜铭辉摄)