国家市场监督管理总局:加大直播带货监管和处罚力度

撰文: 范玉莹
出版:更新:

今日(26日)上午10时,国新办举行新闻发布会,国家市场监督管理总局副局长甘霖介绍,将加大对网络直播带货的监管和处罚力度。

甘霖介绍,2022年双11期间,中国消费者协会利用互联网舆情监测系统,对10月20日至11月13日期间的消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测期内,共收集到直播销售负面信息50.9万条,其中,假冒伪劣、货不对版、优惠差异等是主要问题。

甘霖称,监测数据显示,以往电商促销活动中“规则难倒尾款人”等乱象有所改善,消费者对电商平台简化促销规则、提升消费体验的评价总体趋于正向。但依然存在少数商家诚信意识淡薄、平台提升消费者满意度、获得感方面做得不够等问题。

甘霖表示,下一步,市场监管总局将从三个方面著力加强相关工作:一是明确和压实平台责任。引导商家和平台企业加强自律,强化诚信意识和规则意识,不断提升网购满意度和获得感。二是加大监管和处罚力度,守住法律底线,确保在规范中发展。三是提升消费者防范意识。通过宣传引导,呼吁消费者不断提升自我保护意识和风险防范能力。