亚马逊Kindle电子书店宣布退出中国　网民：时代的眼泪

总部位于美国的跨国电商巨头亚马逊周四（2日）宣布将于一年之后，即2023年6月30日，在中国停止Kindle电子书店的运营。消息意味著亚马逊将停止中国区电子书业务，引起舆论关注。商务部对此回应，指这属于市场经济中的正常现象。

据亚马逊Kindle中国微博发出的关于电子书店营运调整的重要通知，2023年6月30日之后，民众将不能购买新的电子书，至于已经购买的电子书，可于2024年6月30日之前下载并继续阅读。

亚马逊并将继续为Kindle电子书阅读器提供客户服务和质保服务。对于在2022年1月1日之后购买Kindle电子书阅读器并且符合相关退货条件的用户，亚马逊还将提供非质量问题退货服务。退回亚马逊的Kindle电子书阅读器须购买于亚马逊中国授权经销渠道，且处于可正常使用状态。虽然Kindle退出中国，但亚马逊指在中国长期的发展承诺不会改变，公司在中国建立广泛业务基础，将继续创新与投入。

事实上，随著竞争品与日俱增，Kindle在中国电子书市场显得日渐力不从心，早在年初，就传出Kindle退出中国市场的消息。虽然Kindle当时表示未收到相关通知，消费者可以正常使用Kindle，售后服务也未受影响，然而，Kindle的官方淘宝店目前已经关店，京东自营旗舰店大面积缺货，实体门店亦都存在不同程度的缺货情况，这都被认为是Kindle中国即将停止营运的征兆。

对于事件，商务部新闻发言人表示，中国作为快速发展的全球第二大消费市场，产品和服务的更新迭代速度很快。对于包括外资企业在内的各类市场主体而言，根据市场发展情况调整产品和服务，属于市场经济中的正常现象。

网民议论纷纷　用家恐受损失？

今年1月内地就传出Kindle将退出中国市场等消息时，亚马逊予以否认，还强调仅为部分机型售罄。如今Kindle电子书店证实退出中国，引发网民热议。有人认为是电子书阅读器不再风光，Kindle成为“时代的眼泪”。但也有不少网民指出，Kindle只是退出中国，在海外一些国家则仍然提供服务。另有网民认为或是微信读书等内地阅读App抢占了市场，令Kindle经营遇到压力。

至于一些刚买Kindle阅读器不久的用家，当中有人抱怨阅读器将沦为废物，而连带提供的“电邮发送书籍至阅读器”等功能亦将终止，令他们怨声载道。不过，亚马逊已经发布长文逐一回应多个售后服务问题，亦为近期购买阅读器的用家提供退款管道。