内地“员工监控”成生意　350元即可干预聊天、了解跳槽风险等

据陆媒“中新经纬”周五（18日）报道，“员工监控”在内地已然成为一门生意，有服务商表示只用每台电脑350元（人民币．下同）的价格，其程式就可神不知鬼不觉下监控员工使用网络的情况，如浏览、聊天记录等，甚至实时监视屏幕、分析员工离职风险等。对此有律师表示，如员工对监控一事并不知情，可能使私隐权遭受侵害。

上周，有网民在微博公开一款员工行为监测系统，表示有了系统便可以提前知道员工是否有意跳槽。而该系统页面与A股上市公司深信服科技股份有限公司2017年开发的“深信服行为感知系统BA”产品介绍页面相同。不过，目前在深信服官网已检索不到产品介绍与宣传案例。一名客服周三（16日）对此表示，深信服从来没有监测并预知员工离职倾向的服务，深信服董秘办一位工作人员则在周五表示，不清楚行为感知系统是否已暂停使用，暂不做评论。

天眼查App显示，深信服于2018年3月公开申请名为“一种离职倾向分析方法、装置、设备及存储介质”的专利，其透过监测员工的上网行为等方法对员工离职作出分析。报道引述深信服董秘蒋文光指，工作效率分析、离职倾向分析都属产品功能；另有深信服业务人员介绍，系统不需要在员工电脑安装程式，只是通过内网实现。

报道又提到，出售员工监控系统已成为一门生意，例如据终端安全管理系统“网管家”的销售人员透露，其软件只需安装在员工电脑上，就可监控员工上网情况，包括浏览、聊天记录以及实时屏幕监视等，管理员甚至可直接介入，干预员工的聊天内容，并屏蔽“不当言论”，且其是透明运行模式，员工没办法通过自己发现。

该程式同样可通过软件自带的算法，分析出员工的离职倾向，并分为高危、疑似、可疑三个等级，例如员工在上网时有投递简历、申请职位等行为，便会被系统判定为高危，若只是多次访问招聘网站，就是疑似。收费方面，上述工作人员表示，每安装在一台电脑上收费350元，五台起售，而各功能模块可以分开购入，每个模块50元，三个起购。

​一名人力资源管理人士表示，以软件监控员工的现象在国内，尤其是在互联网科技公司中非常普遍，这类软件已经存在十多年，起初只是用于流量保护，防止员工办公期间看片或听歌，后来多用于保护公司机密，直到现在又增加了员工离职倾向统计这类内容。

中银律师事务所高级合伙人杨保全则表示，公司有必要、有义务事先告知员工，并且最好是书面告知其使用软件监控一事，如果员工对于公司安装监控软件并不知情，使用办公电脑或网络处理、传输涉及个人私隐的信息，可能使私隐权受到侵害。