通关|深圳隔离酒店采“随机分配” 有人三餐任拣有人居于危房?

撰文: 蔡苡柔 姜庚宇
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年节将至,但由于中港尚未通关,计划返乡过年的香港市民,只能1月初提前先在深圳的隔离酒店待足14日,才赶得上在年前与家人团聚。而隔离酒店是由当局“随机分配”的,地点和价格都不能自主选择,只能各凭运气。
例如,内地社交平台“小红书”有用户便指出,相对于市区,较偏远的坪山区、大鹏新区,隔离酒店房间通常拥有更大面积,且价钱更平。另有在深圳隔离中的旅客向《香港01》透露,其入住的酒店设备老旧,浴室玻璃门还突然碎裂炸伤他。此外,受到深圳当地疫情影响,能否叫外卖、收速递包裹,各酒店亦规定不一。

现时要从香港入境深圳,除需持有24小时内的核酸检测阴性证明外,还需出示提前在网上预约隔离酒店名额的确认单。但1月以来,官方提供网上预约隔离酒店的系统每日只释出约800个入住隔离酒店的名额抢不到的市民或直接放弃,或直接到口岸“碰运气”

受访者林先生入住隔离酒店 玻璃突然炸裂令其受伤:

无论预约酒店名额,还是直接到口岸“闯关”,旅客都没有选择住在哪间隔离酒店的权利,只能由政府统一“随机分配”。幸运的旅客可以分配到房间大且一晚不到200元(人民币,下同)的酒店,但也有旅客分到价格超过300元的酒店。总体来看,隔离酒店的每晚价格约200至300元。

郊区酒店“价钱平房间大” 被誉“神仙酒店”

自封关以来,内地网络出现不少比较深圳隔离酒店的文章。许多网民在“小红书”分享,在位置相对偏远的大鹏新区、坪山区,容易选到价钱平且房间大的“神仙酒店”。

90后的小安原先在网络成功预约1月7日入住罗湖区一间酒店,但由于当日罗湖传出一宗确诊病例,该区酒店当日不再接受新的隔离客人,致使超过200人过关后滞留在口岸等待分配酒店。小安向01记者表示,现场有三类旅客,“一是成功预约到酒店,二是未成功预约酒店、等待现场分配,三是声称自己找关系过关”,但都“一律平等”地在大堂等待当局分配。

最终,小安在8日凌晨得知自己分配到坪山新区的酒店,由于该区偏僻,她抵达饭店时已是凌晨4时。小安分享,自己入住的酒店260元一晚,正是网民所说的“神仙酒店”,每天餐点可以任选,唯一缺点是不能叫外卖和收速递包裹。她在酒店集中隔离14日后,将坐高铁返回湖南长沙家居隔离7日,“正好能赶上过年”。

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有住客抱怨餐点遭“围攻”

小安提到,该酒店餐食“还不错,很像大学食堂”,酒店微信群组里每日会发出菜单,可以任住客挑选,价格不等,“一天下来餐费大约100元”。她曾看到群组内酒店客人要求订制餐点,如“不要有猪肉”、“想吃份凉瓜炒蛋”,酒店也大多尽力满足住客需求。

不过,仍有部分住客抱怨该隔离酒店餐点口味不佳,但很快被群组其他人围攻“这是隔离不是度假”、“知足一点”。小安自己则是觉得,该酒店无论价钱、环境和餐点都“还算满意”。

小安预计将于1月20日结束集中隔离,但她当入还需再做一次核酸检测,才能离开深圳,回到湖南长沙家中。她提到,自己隔离的酒店考虑到住客核酸检测可能延误时间,有提供顾客“多留一日”的服务。

据了解,能不能叫外卖、能否收速递包裹,都是由各防疫酒店自行决定。有些防疫酒店虽然允许顾客叫外卖,但也会限制时间。因为广东多地疫情爆发,许多酒店政策也趋严。1月12日从深圳湾口岸过关的小思,预计要回到广东阳江,她被分配到位于东莞的酒店隔离。小思向01记者表示,该酒店虽然“名义上禁止外卖”,但还是让他们透过美团购买生活用品。

深圳疫情紧张 防疫政策随时在变

近日,广东各地爆发疫情,隔离政策随时在变,一些港人返乡与家人过年的计划遭遇变数。小思提到,自己原本计划在1月12日赴深圳隔离14天询问工作人员的方式了解防疫政后,再返回家中进行家居隔离,但因广东疫情爆发,她回阳江后仍需接受7日集中检疫,“除夕可能要一个人在隔离中度过”。

1月8日顺利过关的林先生则说,许多港人对防疫政策不了解,自己则是透过多询问防疫工作人员来了解防疫政策的变化。同样家乡在广东的他提到,自己原先也以为“要再集中隔离7日”,但后来发现只要其在家乡所居住的社区愿意,是可以采自我监测7日的方式,如期回家过年。对于防疫政策常有变动,他说,“多问便不会有错”。

设备老旧 浴室门突“炸裂”致受伤

林先生介绍,自己分到位于龙岗区的酒店,一晚只需270元,空间宽敞且允许叫外卖,惟设备较为老旧。他一开始觉得整体满意,讵料入住三天后,就发生浴室玻璃门突然炸裂的问题,导致他受伤。他向酒店反映后,获安排升级房间及三天房费补偿,酒店还向他赠送水果篮以表歉意。

“在隔离期间发生这种事情有点郁闷”,林先生说,但转念一想,酒店也都是被政府征收才做防疫酒店,“也有他们的为难之处”,现下自己只想顺利回家过年。