通关｜实测抢深圳隔离酒店配额“难如登天”　返乡过年梦难圆？

年节将至，有不少香港市民计划返乡过年，但深圳隔离酒店配额紧张，成为返乡路途的一道关卡。赴港工作9年已经持有香港永久居民身分证的秀娟，计划到深圳与老公和两个儿子团聚后，一起返回广东湛江过年，但直到1月5日都未能预约到隔离酒店。

《香港01》记者1月3日实测登入深圳市政府的“健康驿站房间线上预约系统”，发现即使是在规定开放的上午10时准时登入，还是“一秒空”，1月4日网页更一度无法显示。秀娟从上月27日开始尝试，发动身边亲友抢票，还是未能成功，她透露自己已经“心淡”。

现时，要从香港入境深圳，除需持有24小时内的核酸检测阴性结果证明外，还须出示检疫酒店预约确认单，要在指定检疫酒店集中隔离14日，居家隔离7日。现在距离新年不到一个月，许多市民在近两周抢隔离酒店名额，为的就是隔离完后能顺利赶上除夕，年节能和家人团聚。

但从12月中下旬开始，预约深圳地区指定酒店配额的“健康驿站房间线上预约系统”多日来均为爆满，许多想回乡过年的人卡在“无法预约到酒店房间”，北上过年的愿望落空。

据了解“健康驿站房间线上预约系统”每日10时开放，每次开放预约近7日的隔离酒店，名额约是每日800个左右。但自12月底开始，开放的隔离酒店名额日日都被抢空，等于每日10时，想赴深圳的民众都会一齐上线，抢最新释出一日的800个名额，民众透露“隔离酒店比演唱会还难抢”。

《香港01》记者1月3日、4日实测“健康驿站房间线上预约系统”，1月3日在9时50分就守在电脑前准备，9时59分准时登入系统却还是落空。1月4日同样在上午9时59分登入，预约网页一到10时却“hang机”，10时05分再登入后，新释出的名额也已抢空，抢隔离酒店配额可谓难如登天。

《香港01》记者实测预约“深圳健康驿站房间线上预约系统”流程

12月27日开始，每天早上10时守在电脑前的秀娟是抢隔离酒店的其中一员。她透露，自己已经跟在深圳工作的老公和两个儿子分开9个月了。一家人原先计划在深圳团聚后，一起回广东过年。于是她发动身边的亲友一起帮忙抢票，曾有最多5人帮她一起抢票，更有人赴网吧帮忙，却屡屡失败。

她提到，如果不能抢到1月10日前的酒店隔离名额“就没有意义了”，因为算上隔离的14天加上居家隔离7天，这是最后能赶上除夕（1月31日）在广东和家人团聚的日子。

秀娟难过表示，自己屡试屡败，“已经心冷”。她透露，自己的孩子一个1岁一个3岁，已经分开9个月了。她为了能年节返乡，跟客户约时间都特意避开年节，近一个月加班只为能好好过年，现在却希望落空。

深圳隔离旅馆配额难抢　抢票小程式都帮不到忙？

人在美国的工程师Kenny接受《香港01》访问表示，其受朋友委托帮忙抢深圳隔离酒店的名额，他想写了几个抢票小程式帮助抢票“更流畅”，但他在实际试抢后发现，自己真的“爱莫能助”。

Kenny提到，自己在4日早上9点试著登入，发现网站整个已经卡死，“进都进不去”。他分析，“作为同时会有超过万人在线的预约系统，其‘负载平衡’没有做好，伺服器无法承担这么多人同时使用，每个动作都没办法得到有效的回应。”

他将抢票比喻成大家都赶搭一列火车，当车太满时可以选择加开班次或是将空间做有效的运用，“增加一些伺服器或缓存一些资料”，但这个预约系统明显没有做到。Kenny提到，就算他设计出一款外挂程式，试图加速抢票过程，但他能做到的只是“帮助已搭上车的乘客尽快抢到座位”，对于如今“乘客连车都上不去”的情况，也是束手无策。

配额难抢　更多人选择“提早放弃”

家在哈尔滨市区的“90后”小罗赴港工作三年了，今年将是第二年在香港度过年节。原本12月通关消息传出，他抱著一线希望等待回家，但希望很快落空。小罗表示，自己不愿意负担隔离酒店的费用，公司也只愿意提供无薪假期，“回家一趟花费太多，除非通关，否则不会回去。”

秀娟也分享，自己身边也有人“早早就放弃了”，也有试著抢过一两次发现酒店难抢，就算了。但她指出，直到现在她都还在努力尝试，“我的家人都在深圳跟广东，真的好想好想好想回去。”