京东公开信正面宣战美团　刘强东化身外卖员亲自送餐　获网民力撑

今日（4月21日），京东集团创始人刘强东化身外卖员亲自送餐的照片在内地社交平台引发热议。京东方面回应陆媒查询时证实图片属实，并感谢大家对京东外卖的关注与支持。

有网民在微信朋友圈发文称，“接到了东哥送的第一单外卖，荣幸啊。也算是享受过千亿大佬的服务啦，祝京东生意红红火火，蒸蒸日上！”该网民配上与刘强东在家门口的合影，照片中刘强东身著京东外卖员工服，头戴橙色头盔，造型十分接地气。

陆媒《九派新闻》采访收到刘强东亲自送餐的网民阴先生，他表示，由于今天下雨不太想做饭，又刷到了京东在官方公众号京东黑板报的发文，他很支持文中相关保障外卖骑手的权益内容，就第一次尝试点了京东外卖，出门取外卖时，看到门口站著三个外卖员，其中两人穿著外卖服，“一开始没认出来，定睛一看是其中一个刘强东”。

阴显示询问对方是“东哥”吗？对方确认是刘强东，随后双手把外卖递给阴先生，并表示用餐愉快。阴先生说，他对于刘强东的印象是感觉很随和，自己并不是京东的托儿（媒），平台上也并没有写明配送员是刘强东。之所以把此事分享在社交平台，是因为觉得很幸运，出门取外卖时自己穿的比较邋遢，头还没洗，裤子也没提好。

同日，京东以外卖业务名义向全体骑手发出《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，以不点名方式指控竞争对手平台以强硬手段逼迫兼职骑手“二选一”，即只能选择单一平台接单，导致部分骑手收入骤降。同时导致京东部分外卖订单延误，京东表示，“造成了不良用户体验。在此向相关用户表达深深的歉意，自今日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单”。

此外，京东还在信中警告同业直言“水能载舟亦能覆舟”，并警告“望你们好自为之！早日回头是岸！”

今日，有京东外卖员表示，刘强东请十余名外卖员吃火锅，并说“见到大家很开心，今天我特意去送了几单外卖”，由此亦见刘强东对京东外卖业务的重视。而“京东美团外卖战火升级”“刘强东亲自送外卖”等相关话题也登上微博热搜引发热议，话题直指京东在公开信中提到的“对手平台”就是美团外卖。

网民热议：

干翻美团

我今天就点了京东外卖，配送慢我也不管，反正就是讨厌美团

牛，东子是真想做大啊

京东外带的服装原来是这样的，点了几次都没看到专门的衣服

东哥也是从农村走出来了，开过饭店，他作秀的话还能接受，起码东哥是真把外卖员当兄弟

作秀只要对顾客有利对外带小哥有利那我鼓掌欢迎他天天作秀

朴实的商战，又用上强东ip了