盒马前员工用App下载文件被开除获赔19万 再诉公司侵犯隐私败诉

撰文: 许祺安
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2021年1月,上海盒马网络科技有限公司(下简称“盒马公司”)一名刘姓女员工,遭盒马解雇,理由是她在职期间未经批准,使用钉钉(Ding Talk)软件时违规、私自下载大量文件到个人手机上。

盒马称该行为严重违反了公司处规章制度的要求,亦给公司带来商业秘密泄露的巨大风险。上海市浦东新区人民法院对案件则判决,认为该员工行为不构成违纪,涉事公司需支付赔偿员工经济损失合共19万元(人民币,下同)。

近日,该名刘姓女员工(化名:苟法法)向《香港01》记者透露,该案件结束后,她才意识到原来盒马公司不仅监控她在钉钉文件的下载纪录和讯息,更非法获得她的出生证明、结婚证和户口本等资料,她因此在2023年开始以侵犯隐私权为由提告盒马和钉钉,惜一审、二审法院皆败诉。

盒马鲜生是阿里巴巴旗下的售卖生鲜食品的子公司。(南方PLUS)

员工因下载文件被开除 法院判盒马赔偿19万多元

此前报道,2018年10月8日苟法法入职盒马公司,并与公司签订至2021年10月31日的劳动合约,任职期间苟法法担任设计专家,月薪28500元(人民币,下同)。

2021年1月15日,盒马鲜生通知苟法法与其单方面解约,理由是“因您严重违反公司规章制度,公司决定提前解除劳动合同。”

盒马当时表示,公司规章制度及《保密及竞业限制协议》曾明确规定苟法法的保密义务,而苟法法在职期间未经批准,使用钉钉(Ding Talk)软件时违规、私自下载大量文件到个人手机上,该行为严重违反了公司处规章制度的要求,亦给公司带来商业秘密泄露的巨大风险,公司据此解除与苟法法之间的劳动合同,属于合法解除行为。

法院判定,员工苟法法行为不构成违纪,盒马鲜生公司需支付赔偿员工经济损失合共19万元。(百度百科)

苟法法提到,自己在使用手机操作钉钉软件查看文件时,一般的文件一经点击预览就会自动下载保存至手机内,而其在职期间对此一直不知晓。此外,还有一些文件并无预览按钮,必须下载后才能进行预览。

法院当时判决认为,盒马公司的说法缺少说服力,亦难以判定苟法法对于文件下载到手机上存在主观恶意。因此,法院判定盒马公司认为苟法法存在严重违纪的行为不予采纳,盒马公司应支付苟法法违法解除劳动合同的赔偿金、工资差额、十三薪等合共19万多元。

前员工指控盒马、钉钉软件侵犯隐私权

在该起官司后,发现,盒马公司有许多自己并未授权给公司的资料,包括私人文件如结婚证书、下载文件的时间等与工作无关的数据,因此才能以“私自下载大量文件到个人手机上”为由开除他。她控告盒马公司、钉钉软件再未取得她的授权侵犯她的隐私。

不过,后续的官司都没有先前的顺利。法院皆以证据不足判决苟法法败诉。

钉钉文件用户数突破7亿。(微博)

苟法法向记者表示,盒马公司在与她打之前的官司时,曾经做了(2021)沪新虹桥证经字第1056号公证书。公证书中以秒为单位,无差别记录苟法法的钉钉使用记录,并含有IP地址、文件名称、发给谁、发送内容等。私人文件包括: IP地址、私人简历、户口本子女、出生医学证明、房产证、IP地址、上下线时间、网络浏览日志等。

她批评,当初使用钉钉软件,但盒马公司却主张只要加入盒马公司的群组,上海盒马网络科技有限公司承认合规合数据安全部门可以随时、无差别的看到钉钉app中的内,既包含工作文件也包含私人文件。

她认为,在没有自己的任何授权下, “上海盒马网络科技有限公司向‘阿里巴巴(中国)互联网技术有限公司’提交申请,就可以调取到我的所有后台资料,这是不合理的。”

员工质疑四家公司共享她的数据

苟法法认为,上海盒马网络科技有限公司、钉钉科技有限公司、阿里巴巴(中国)网络技术有限公司、阿里巴巴(中国)有限公司虽然都属于阿里巴巴集团,但都是独立法人,“从法律角度来说,这四家公司在没有“单独同意”的前提下,就共同处理我的钉钉数据,是违法行为。”

根据钉钉官方数据,截止到2023年年末,钉钉用户数达7亿,企业组织数达2500万,软体付费企业数达12万。

苟法法批评,当初使用钉钉软件,但盒马公司却主张只要加入盒马公司的群组,合规合数据安全部门可以随时、无差别的看到钉钉app中的内,既包含工作文件也包含私人文件。

苟法法批评,上海盒马网络科技有限公司、钉钉科技有限公司虽然都属于阿里巴巴集团,但都是独立法人,“从法律角度来说,这四家公司在没有“单独同意”的前提下,就共同处理我的钉钉数据,是违法行为。”,她质疑,此次的事件等于是向大众宣告四家公司有共享数据的疑虑。

根据钉钉官方数据,截止到2023年年末,钉钉用户数达7亿,企业组织数达2500万,软体付费企业数达12万。

苟法法表示,这些数据都如果储存在阿里巴巴(中国)网络技术有限公司里,“那么个人、企业的秘密阿里集团可以随便处理,是一项很危险的事情。”

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据内地《网络安全法》第41条网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。
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此外,网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息;未经被收集者同意,不得向他人提供个人信息。

另外,《个人信息保护法》第69条则提到,处理个人信息侵害个人信息权益造成损害,个人信息处理者不能证明自己没有过错的,应当承担损害赔偿等侵权责任。