315｜央视揭乱象：翻新卫生巾不灭菌内裤　AI一日狂打10万通电话

昨日（3月15日）是“国际消费者权益日”，官媒央视一年一度的“3·15晚会”曝光多宗涉及消费者权益的行业乱象，涵盖翻新卫生巾流入网店、不灭菌一次性内裤、家电维修收费陷阱、保水虾仁磷酸盐超标、电子签借贷藏高利贷、窃取个人资讯的非法营运、AI机械人骚扰电话、手机抽奖骗局等。报道显示，这些问题涉及多个知名品牌及企业。

翻新卫生巾及婴儿纸尿片乱象
涉事公司：梁山希希纸制品有限公司
涉及品牌：麦酷酷、自由点、嫚熙、中亿孕婴、好之、米菲、Babycare、全棉时代、苏菲（Sofy）等。

梁山希希纸制品有限公司从正规生产厂家收购残次品、边角料等生产垃圾，挑选外观相对完好的婴儿拉拉裤及卫生巾进行翻新再售，利润极高。工人对回收的婴儿拉拉裤进行敲打恢复蓬松状态，企业更打通正规厂家内部关系，获取本应切碎处理的生产垃圾，并将部分剩余垃圾打碎分离成原材料，再次流入一次性卫生用品生产企业。

不灭菌的一次性内裤
涉事公司：商丘市梦阳服饰有限公司、虞城县博威服饰有限公司、健芝初医疗器械有限公司、商丘医笙宁医疗科技有限公司、虞城县雅恒服装加工厂
涉事品牌：丝语甜、欧诗萝兰、贝姿妍、初医生、浪莎

河南省商丘市、虞城县多家企业生产的一次性内裤存在严重卫生及质量问题。央视报道称，当地服饰加工厂如“梦阳服饰”的生产环境恶劣，车间与垃圾堆放区混杂，工人徒手操作，且未进行灭菌处理。部分企业虚假标注产品为“纯棉”材质，实际使用廉价涤纶，甚至伪造“环氧乙烷灭菌”标识欺骗消费者。医疗器械公司“健芝初”更使用强力去污剂掩盖污渍，伪造灭菌标签、检测报告及灭菌影片，将次品混入市场，并向电商平台提供虚假证明。涉事企业年产量达数百万至数千万条，产品流入美容院、洗浴中心及电商渠道，严重违反国家卫生标准，威胁消费者健康。

“保水虾仁”浮出水面！1斤虾仁7两冰

涉事企业：尚方舟食品有限公司、中青海洋水产有限公司、湛江良基食品有限公司、连云港鲜知肴食品公司、渔趣多食品有限公司、宝辉水产有限公司、良基冷冻食品有限公司

除一次性个人用品外，央视还曝光多家水产企业违规生产“保水虾仁”，揭露行业乱象，调查发现，部分企业为增重牟利，在虾仁加工中超量添加保水剂（覆合磷酸盐），并刻意隐瞒添加信息。国家标准规定冷冻虾仁磷酸盐添加量不得超过5克/千克，但检测显示宝辉水产产品超标51.4%，良基冷冻产品更超标145%。涉事企业通过浸泡保水剂使虾仁增重20%以上，并二次包冰衣进一步增重，导致消费者实际购买1斤虾仁含冰近7两。这些企业不仅在加工环节违规，还存在标签欺诈行为，成品包装仅标注“虾仁和水”，刻意隐瞒保水剂添加事实，误导消费者。

电子签里的隐形高利贷　最高年化利率近6000%

涉事品牌：借贷宝、人人信

“电子签”平台成为高利贷温床，例如“借贷宝”、“人人信”等平台，借贷者透过电子签约借款，但实际到账金额被大幅克扣，例如借款5000元可能只到账3500元，借款3万元仅收到1.4万元，但合约仍然按原借款金额计算利息。平台表面上标示的年利率不超过13%，但放贷人透过微信、支付宝等方式私下加收“出证费”、“展期费”及“逾期费”，让实际利率暴增。更恶劣的是，放贷人使用虚假身份注册帐户，导致借款人无法追踪真正的放贷者，维权无门。

个人信息窃取黑幕
涉事企业：云企智能科技有限公司、绿信科技有限公司、企腾网络技术有限公司、智优擎网络科技有限公司、启科科技有限公司
涉事APP：云客引流、点点蚁、火眼云
购买品牌：土巴兔、拜博口腔、美莱医美

多家科技公司以“精准获客”为名，非法窃取用户个人信息。例如，云企智能、绿信科技等企业透过爬虫技术，在短视频、购物平台等环境中，强行获取用户电话、微信账号及消费习惯等数据。启科科技更自称能透过电信运营商后台获取大数据，按用户的年龄、职业、消费能力等标签分类，再高价售卖个人信息，每条信息售价高达6元。这些公司伪装成企业信息交易，借此逃避法律监管。

“一天打10万个电话”！AI机械人成骚扰电话的“帮凶”
涉事企业：智优擎网络科技有限公司、优音通信有限公司、淘金你我信息技术有限公司、沃创云科技有限公司、合众易联科技有限公司、飞鸽传书科技信息有限公司、亿客众合信息技术有限公司

外呼公司利用AI智能机械人技术，透过真人录音合成语音，每天可自动拨打数万通营销电话，效率远超人工。这些公司主要为教育、医疗、金融等行业提供“电话营销服务”，透过虚拟运营商提供的非实名“小号”，规避监管，并利用“打显”技术伪装成本地号码，提高接听率。即使《民法典》明确禁止未经同意的电话推销，这些公司仍透过频繁更换号码及与电信运营商保持特殊关系来逃避惩罚。