国家卫健委等三部门:实现健康码一码通行 方便人员出行跨省流动
国家卫生健康委、国家医疗保障局、国家中医药管理局,周四(10日)联合发布《关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知》,其中要求实现健康码一码通行,切实方便人员出行和跨省流动。
通知指出,要推进“一体化”共享服务,提升便捷化智能化人性化服务水平;推进“一码通”融合服务,破除多码并存互不通用信息壁垒;推进“一站式”结算服务,完善“互联网+”医疗在线支付工作;推进“一网办”政务服务,化解办事难、办事慢、办事繁问题;推进“一盘棋”抗疫服务,加强常态化疫情防控信息技术支撑。
通知要求,各医院要提供多渠道挂号服务,畅通家人、亲友、家庭医生等代长者预约挂号的渠道,同时提供一定比例的现场号源,保留挂号、缴费、检验报告打印等人工服务窗口,配备导医、志愿者、社会工作者等人员为长者提供就医指导服务。二级以上医院要加快优化就医流程,逐步实现在线健康咨询、覆诊、社区预约转诊等,引导患者有序便捷就医。
各地要加快推进居民电子健康码规范应用,对长者、儿童等群体合理保留线下人工服务,所有医疗机构在今年底前要开设为长者提供挂号、就医等便利服务的绿色通道。同时,要建立无“健康码”的绿色通道,通过使用自助流调机、手工填写流调表等方式,协助没有手机、确实无法提供健康码的长者完成流行病学史调查。
通知要求,推动居民电子健康码与金融支付码、市民卡等“多码融合”应用。各地要依托全国一体化政务服务平台,落实健康码信息互认机制和规则,明确跨地区流动人员健康码信息在各地区可信可用,切实方便人员出行和跨省流动,实现防疫健康码统一政策、统一标准、全国互认、一码通行。
医疗卫生机构要通过自助机具、线上服务、移动终端等多种途径,优化线上线下支付流程,为患者提供多种在线支付方式时,要落实“互联网+”支付政策,当参保人在本统筹地区“互联网+”医疗服务定点医疗机构覆诊、诊察和买药时,可以按照统筹地区医保规定支付。
各地要扩大政务共享服务,加快推动省统筹区域全民健康信息平台与各级政务信息服务平台对接,推进政务服务事项应上尽上、一网通办。便捷信息查询服务,在全国范围内推行卫生健康行业电子证照系统,逐步实现患者身份在线核验及医疗机构、医师、护士等信息公众查询,并推进基层减负服务,鼓励各地在各类考核中应用电子健康档案,逐步取消纸质档案。
通知要求,各地要强化早期监测预警,改进不明原因疾病和异常健康事件监测机制,提高评估监测敏感性和准确性;健全完善传染病流调分析平台,强化卫生健康与其他相关部门的信息联动;鼓励医疗卫生机构、符合条件的第三方机构搭建互联网咨询平台,为市民提供优质便捷的医疗健康咨询服务,减少人员聚集,降低交叉感染风险。