智慧助老｜内地健康码整合公交卡老年卡　手机App适老化改善体验

国务院新闻办公室周四（26日）召开记者会，介绍《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。
国家卫健委透露，为方便老年人出行，将采取线上线下多种方式，把健康码与公交卡老年卡相整合。工业和信息化部也表示，将对近百个网站、App进行适老化及无障碍改造。

国家卫健委老龄健康司司长王海东表示，健康码在疫情防控中发挥了重要作用，但健康码不能作为出行的唯一凭证，要采取线上线下多种方式相结合，方便群众出行。

王海东称，为方便老年人出行，健康码工程将从五方面作出改善。一是整合，把有关信息自动整合到健康码，通过技术手段，协调相关部门让老年人多省点事；二是互通互认，推动一码通行互通互认，方便群众特别是老年人的出行；三是要保留其他方式替代查验，比如，不使用智能手机的老年人，凭有效的身份证件或者纸质证明等替代查验；四是开设无健康码通道，鼓励有条件的地方和场所为老年人开设无健康码通道；五是通过技术手段把健康码和各种公交卡、市民卡、老年卡等整合起来，争取使其他的替代方式也能够作为出行凭证。

记者会上，工信部也表示很多老年人在使用移动网络应用的时候会有很多不便，比如图片缺乏文本描述、验证码操作困难、相关功能和设备不兼容等问题，还包括字体很小、字体色彩等不太方便的问题。

工信部信息通信管理局负责人隋静表示，准备从行政指导、技术推动和信用评价等三个方面来共同推动解决问题。

隋静说：“首先，我们已经在筛选一批跟老年人生活密切相关的新闻媒体、电子商务、金融服务、生活娱乐、网络购物、政务服务平台等多类别、近百个互联网网站、手机APP，动员对这些网站和App进行适老化和信息无障碍的改造。在字体大小、字体色彩、语音阅读等方面尽可能考虑到老年人在视力和听力等方面的障碍、困难，帮助他们更方便地接收信息，切实改善老年人的使用体验。”

隋静指，工信部准备通过专项行动来推动解决上述问题。工信部将开展技术检测、评测，不定期向社会公布各个网站和App改造的评测结果。对于符合改造要求的，将授予其信息无障碍标识（信息无障碍的群体包含老年人群体），对不符合要求的，会督促其进行整改。亦将利用企业信用评价机制，将网站APP适老化改造的相关工作纳入到企业信用评价当中，激励各个相关企业主体积极参与改造行动。

（综合报道）