【强逼购物】江苏七旬翁旅游时猝死 家属:好攰都被导游赶落车

撰文: 叶琪
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江苏常州的七旬吕姓老翁早前与亲友参加一个9天8地低价旅行团,期间疑不断被强逼购物,甚至“两次提出身体不适,仍被导游要求下车进店”。吕翁最终在旅游期间昏迷猝死。
吕翁家属认为此事与旅行社的高密度、高强度购物行程有关,将会透过法律途经维权。常州旅游局于周二(10日)回复内地传媒指已接获相关投诉,并就此正式立案调查。

吕翁家属表示,吕翁在今年4月见到该旅行团的广告后,就与妻子及另外亲友,一同透过北京通达国际旅行社有限公司常州分公司报名签订旅游合同。该旅行团标榜9天内畅游香港、澳门、广州、深圳、桂林等广东、广西8个城市,团费是每人998元(人民币.下同)。惟全程不计各项门票食宿,仅火车票、轮渡费就已达1225元。

吕翁(右一)在旅游期间与亲友的合照。(现代快报)

吕翁妻子指,他们所憧憬的是“舒适的旅行”,但事实上旅行团的购物行程安排却远远超过景点游览,“刚开始的4天3地,全程观光活动大概只有7小时,购物倒安排了15个小时”。吕翁妻子举例,他们4月13日在香港的一整天都是购物行程,4月14日下午在澳门,要另外付费130元,才能取消原定的购物活动,“在香港,全天4个店7小时;在澳门,半天2个店3小时的强制购物”。吕翁妻子更指,导游的态度相当差,曾有一对夫妻因为在香港某个购物点没有买东西,结果被大声训斥谩骂。吕翁等人不想被当众羞辱,只好香港及澳门共消费2500多元购买摄录机、项链及零食等。

在4月15日早上6点半,旅行团来到珠海一间丝绸店和一间乳胶店,导游要求所有人必须下车,在两店内购物5小时才能重新回到车上。吕翁妻子表示,在丝绸店时丈夫已感到相当疲累,表明不想下车,“我去找导游商量,但导游不同意,要求所有人必须下车进店,两个小时后我们才被放出来”。其后在进入乳胶店,吕翁妻子再次恳求导游“放过”明显已明显体力不支的丈夫,但最终他还是被导游赶下车去购物。

吕翁生前的身体检查显示他并无大病。(现代快报)

退休老师冯女士亦是该旅行团的团员之一,她透露整团共有30多人,平均年龄70岁以上,由一名导游带队,每到一个城市就有一个当地的导游负责接待。每次到达购物点后所有团员都会被要求下车,进店后工作人员就会关上大门,不买东西或者买不够一定时间,全部人都不准离开,“不买东西不让走,当地导游还会骂人,店里也没坐的地方,就那么站着”。冯女士更指,其中在香港的一个珠宝店内,团员曾拒绝购物,结果对方亦坚拒“放人”,双方僵持两个多小时,“最后我们四五个人每人买了一根500元的项链才脱身”。

最终在4月16日凌晨5点许,吕翁在从广州开往桂林的火车上突然昏迷倒下,由于现场医疗条件有限,一时间无计可施,直至约半小时后抵达桂林站,始有急救人员上车抢救。惟当时吕翁已无知觉,经紧急送院抢救后终证实不治。吕翁家属事后强调,吕翁虽有脂肪肝、窦性心律等毛病,但一直身体不错,家里大小事都是由他负责,包括一日三餐买菜煮饭。

该旅行社负责周一(9日)回复传媒查询时承认吕翁是在旅游期间出事,并强调并非发生在购物过程中,属自然死亡。惟对于家属指吕翁两次提出身体不适后仍被导游赶下车购物,负责人未有直接回应,仅称已将相关资料上交常州市旅游局。

(现代快报)