老挝海关向中国游客强收小费　外交部介入　吁游客也要自觉抵制

4月21日，外交部领事保护中心官方微博“领事之声”公布了一封群众来信，来信讲述一位中国游客从老挝回国时，被对方口岸执法人员强要“小费”的遭遇。外交部领事司的回信称，已经就相关情况与老挝方进行核实，并向老挝方面表明中方立场和关切；同时呼吁，除了政府层面的努力之外，抵制“小费”也需要每一个涉事的中国公民一起努力。

外交部公开的信件显示，3月7日，一名中国游客从老挝旅游回国后，向外交部写了一封信，讲述了他在老挝出关边检时被索要“小费”的经过。信中指出，这名游客于2月底参加老挝旅行团，最后一天离开万象瓦岱机场出关边检时，却被关员扣起护照。关员以中文说“小费五十、五十”、“一百、一百”，要求他及其团友缴交小费。最后，每个人分别给出了100元人民币才拿回护照。

这名游客表示，向外交部写信，是希望国家维护中国公民的权益，通过外交途径向对方国家提出交涉。

外交部：应冷静应对，决不妥协

外交部领事司于3月15日向该名旅客回信。信中表示，就游客信中反映的老挝口岸情况，外交部领事司会请中国驻老挝使馆向老挝方进一步核实了解相关情况，并继续表明中方立场和关切。

信中写道，如果游客能进一步提供被索要“小费”的具体情况，比如当事官员的编号、柜台号和事发具体时间等，将有助于相关部门进一步工作，维护中国公民权益。

此外，回信提醒，希望游客今后再遇到被外国口岸执法人员索要“小费”的情形时，能冷静应对，决不妥协，必要时可联系中国驻当地使领馆，以实际行动维护自身权益和中国公民应有的尊严。除了政府层面的努力之外，抵制“小费”也需要每一个涉事的中国公民一起努力。

“小费”现象难以根除

依照中国官方口径，在国内多部门的努力下，已有不少国家公开承诺反对执法人员向中国公民索要“小费”，并妥善处理了有关案件。越南、柬埔寨等国还在口岸明示相关收费标准，公布监督电话，并增加相关中文提示。

但由于各国执法环境和国家治理水平不一，一些外国口岸执法人员索要“小费”现象仍难以根除。对此，外交部领事司倡议游客也要自觉抵制小费，并呼吁游客在国外出入境时，如遇当地公职人员索要“小费”，应在不影响自身安全的前提下予以拒绝，并保留必要证据供后续维权使用；如遇导游以“快速通关”为名鼓动支付“小费”，亦应该予以拒绝。