5岁童挨跌天线得得B受惊吓呆　再问点解公仔咁恐怖　专家教点安抚

网上昨（23日）疯传有5岁男童于旺角朗豪坊“踢”跌1.8米高“天线得得B”Lala公仔展品，父母最后向店方赔偿近3.4万元。男童爸爸事后受访时表示，儿子当时受惊过度，吓得不敢张声，他跟太太也不敢重提此事，只望儿子能尽快解开心结。注册心理学家程卫强指，家长目前最首要处理小朋友情绪，建议家长可分享自己小时候做错事的经历，让孩子知道父母会接纳他、伴他同行。

5岁男童的爸爸郑先生接受访问时表示，当时太太和长子在朗豪坊一间玩具店闲逛，他和小儿子则在门外，他没有看到事情发生的经过，只是听到一声巨响，便见到长子站立在破碎展品旁边。店员其后跟他“说明”，指是男童“之前踢咗一脚”，郑先生一心以为是儿子把展品踢跌，当下没有向儿子查问过程，也没有责怪儿子，不过当时店员亦没有出示闭路电视或其他证明指是儿子弄跌展品。“因为门外已经好多人围观，小朋友好惊，吓到唔敢出声，我哋净系想快啲走，就应承赔钱。”他续指，店员其后打电话问公司如何处理，展品原标价5.28万元，最后郑先生以信用卡赔偿3.36万元。

郑先生忆及，意外发生当下，儿子显得很惊慌，呆呆站在展品旁边，于回家路上一直一默不作声，他与太太为免影响儿子情绪，当晚只轻轻叮嘱儿子“下次唔好周围搞啲嘢”，儿子亦表示明白。惟数日后，儿子对意外仍显得耿耿于怀，多次向他询问展品下落，“佢问我，爸爸点解公仔咁恐怖？可唔可以畀我睇返只公仔？我都唔知点答佢好。”他为免再次勾起儿子回忆，只好避而不谈，也跟太太协议暂时不会再提起此事。

心理学家：家长避免过多指责

注册心理学家程卫强表示，从网上流传的相片和闭路电视影片估计，小朋友当时是无意图的动作，认为家长应避免过多指责，但可教导小朋友要注意个人言行，轻轻提示小朋友行街时不要随意挨、靠、躺、碰到物件，应拖实父母，“可能行街行到攰，挨一挨，是没有意图，这下小朋友有点无辜，因为他不是有心，也没有起脚踢，没有刻意打烂。大人见到栏杆可能也会挨落去，而在小朋友的认知，其实不懂分辨哪个物件是否可以依靠。”

首要处理孩子情绪　给予爱与同行感

程卫强认为，家长现时最重要是处理小朋友情绪，先接纳其负面情绪，让他将感受说出。如果小朋友未能清楚表达，家长也要让小朋友不要太担心，让他知道父母会接纳他、包容他、爱他。他建议父母分享自己小时候做错事的经历，打烂物件后也会有害怕的感受，著小朋友放下担忧，“爸爸妈妈会陪住你”，让小朋友有同行感。他坦言，从网上片段看来，其实该展品也有机会一触即跌，所以如果家长过多的指责，有机会令小朋友以为自己犯下大错，所以家长要将重点放在包容、处理小朋友的情绪，给予他爱及同行感。

至于家长应否要小朋友面对事件，程卫强表示：“这可视乎小朋友是否想讨论，如果小朋友想，家长可回放录影片段给小朋友看。但如果小朋友情绪反较大，家长暂时无需要再特别提起。”

幼儿阶段较易自责、内疚

程卫强又建议，父母日后与孩子讨论这次意外时，不妨将当时职员的对话纳入讨论内容，例如“可能个哥哥讲得好大声会吓亲小朋友”、“其实哥哥讲嘢咁大声系唔啱”、“我哋需要温柔啲去讲嘢”，若父母在过程中有表现愤怒，也可以向小朋友坦承，“其实昨日爸爸讲嘢都好大声，都唔系好好，你提醒我呀，我下次细声啲”。他表示，这样对话主要让小朋友知道，别人大声责骂闹未必是自己犯错，特别是对幼儿来说，其心理发展阶段会较易出现自责、内疚等情绪及想法，只要是别人大声，他都可能误以为是自己顽皮做错，所以家长可与小朋友讨论店员的反应，让小朋友知道可能是大家有误会，并非他顽皮，但大家大声说话是不对的。