外佣厨艺了得炮制生日惊喜 妈妈分享相处之道:要视她为家人
香港不少家庭雇有外佣,以减轻在职父母的家庭负担。惟网络上常见雇主吐苦水,指与外佣相处时有磨擦。一位妈妈最近在社交平台群组贴出外佣的拿手小菜,又分享与外佣的相处日常,既会一起做运动,又会为囡囡扎辫扮靓,令人羡慕!她在接受访问时表示,雇主与外佣相处要有良好沟通,双方取得信任,互相关怀,能请到一位好外佣,更是一个家庭的福气!
用心做好每件事
妈妈Christy分享,在聘用外佣前,她与丈夫跟其他雇主一样,有著不同的挣扎和忧虑。“难接受屋企多个外人,怕阻碍自己嘅日常生活,亦听过太多身边朋友话工人差,但现实生活又必须有个帮手,协助照顾日常起居。”
她怀孕后,与丈夫达成共识,先由奶奶帮忙照顾小朋友至1岁半。“待小朋友成长,有表达能力时才聘用工人姐姐。最起码如果不幸请咗位唔合格嘅工人姐姐,小朋友都有基本语言能力表达。”至今她先后聘用了两位外佣,均是得力好助手。“两任工人姐姐都令我好有安全感,卫生同安全意识达标,厨艺顶呱呱,无谂过我比中六合彩来得更加幸运。”
妈妈形容,外佣个性平和,开朗正面,又懂得观人于微。“作为雇主嘅我,若要评价佢嘅工作态度,就相等于喺后勤工作,但提供前线服务质素。姐姐好识得待人接物,例如每次递嘢俾我哋,都会双手奉上,由此可见一个人嘅修养。佢会不断求进步,用心做好每件事。有时唔喺自己工作范围内,都会主动帮忙。人总会犯错,当犯错时,佢会检讨、反思、道歉。”
预备惊喜被意外撞破
她不时在社交平台群组分享与外佣的相处日常,展示外佣了不起的厨艺。“佢刚嚟到嘅时候,每日会问我想煮咩𩠌,我会上YouTube揾菜式食谱,再提议佢点煮,互相交流煮𩠌技巧。日复日之后,佢每日下午时段就会谂好当晚菜式,然后上YouTube揾食谱,自己钻研,我就全权交俾佢负责。最主要都系佢有心做呢份工,亦乐于入厨。”
而令她最深刻的,是外佣曾为她预备特别的生日惊喜。“工人姐姐趁我出街,谂住为我预备惊喜,制作印式生日蛋糕,点知我早咗返屋企,破坏咗佢安排俾我嘅惊喜,佢极之生气,我亦系第一次见到有人会为呢啲事情而嬲,非常有趣!”
按图即睇与外佣相处之道:
助外佣树立权威
谈到外佣与孩子的相处,她表示,要小朋友接受一个陌生人,是需要点时间。“我囡囡4岁半,呢个阶段系好需要有人陪玩,亦需要灌输正确待人处事嘅态度。姐姐耐心跟随我哋嘅教育方针,协助一齐照顾小朋友。佢好肯同小朋友玩,容易融入小朋友世界。”
与孩子相处融洽的另一窍门,是助外佣树立权威。“我哋尊重姐姐,同时教育小朋友尊重姐姐。小朋友对姐姐冇礼貌时会制止,要向姐姐道歉,树立姐姐喺小朋友面前嘅权威。姐姐会更有信心同小朋友独处,更用心凑好小朋友。”
将心比心 互相包容了解
她直言,与外佣的关系是基于信任,入门时跟她沟通好要求的职责与期望,而外佣亦乐意配合。“我信任佢过往多年来累积嘅工作经验,可以运用自己嘅方式去处理日常工作。佢哋放弃家人,千里迢迢来到异地,要花几年时间喺陌生地方工作和生活,将心比心,视佢为异鄕嘅一家人,畀佢一个温暖的家,感情自然慢慢深厚。大家主仆关系好,合作自然顺畅。”要维持良好的主仆关系,亦要定清界线。“唔会有太多要求,始终佢哋薪金只有4千多元,系人唔系神,只要做好工作本份,已经足够。有好表现,系雇主嘅额外收获。”
与外佣同一屋簷下,她认为需要包容和了解。“有表现良好嘅外佣,同时要有容易相处嘅佣主,先可达到双赢局面。人心肉做,关系系双向嘅,沟通、包容、了解,每个家庭都可以共融和谐。人无完美,更何况工人姐姐系廉价劳工,遇著多才多艺,兼尽心尽力嘅工人姐姐,当然要赞!假若请咗唔合格嘅姐姐,同样可以俾佢哋一个训练机会,改善、进步,得益者一定系我哋雇主。请到一位好嘅工人姐姐,系一个家庭嘅福气。”
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