松本清专访|体会两地文化差异 希望日本向香港学习一件事?

撰文: 罗保熙
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日本连锁药妆店“Matsumoto Kiyoshi 松本清”去年5月进军香港,于新冠疫情下成为本港药妆业界的生力军。霎眼一年,已开设5间分店的松本清目标是在香港开到30间。总经理林保范(Yasunori Hayashi)接受香港01专访,大谈在香港生活及组建团队时感受到的文化冲击。

此为专访下篇

松本清香港股份有限公司董事长兼总经理林保范一直对香港市场感到兴趣,于2019年曾被派遣来港进行调查,认为本港巿场具有发展潜力,最终因疫情原故而延迟至去年5月才来港开设首间分店。现时,林保范需兼顾香港及台湾两地的业务。

过去一年,林保范带领松本清香港上下一直为在香港开设分店而忙碌奔波,他向记者表示:“我们的工作其实也很开心和有趣,松本清香港是一间刚起步的公司,许多工作也是我们之前从未接触过,可算是非常新鲜。”

松本清香港的店舖装潢与宣传物,均是由日本“产地直送”。(郑子峰摄)

港人醒目、较常转工

曾经在日本、台湾、香港等地工作的林保范,虽然在香港的日子不算长,“这段期间让我惊讶的是,香港人原来对日本如此有兴趣,也很喜欢日本这个国家。”虽然早有耳闻,但在本地亲身感受过后,仍对港人的热情感到颇为惊讶,尤其是有如此多的港人喜欢前往日本旅游,也是他意想不到的事。他又指在其心目中,“香港人真的很醒目、很聪明,做事很快”。

作为一间日资企业,公司内各部门经理皆为日本人,并从日本国内调派过来。但林保范说:“经理们从来不会大声命令同事工作,或者向同事提出特别的要求,主要还是视乎各位同事的优点,让他们发挥自己所长,自动自觉地做事。”而且,他又指每位部门经理也很友善,同时自觉需要努力学好香港的两文三语,方便与同事沟通及融入本地社会。

他也留意到几个地方职场上的差异,他说:“日本作为一个终生雇用的社会,当地员工相对稳定,如非出现个别的突发事情基本上不会转工,大多数人一辈子也在同一公司工作;台湾在这方面也算稳定,排在第二;最后才是香港,本地人一般较常转工。”不过,他补充说若论做事方面,香港人则是最快、最有效率的。

曾到过许多国家的林保范,向记者表示起初一点也不理解香港的搭䢂文化。(郑子峰摄)

不解港人搭䢂的“一个小动作”

林保范亦对香港日常出入的社会习惯有比较深刻的看法。“香港的扶手电梯真的很快,是日本1.5倍的速度。”其次是他虽曾到过许多国家,唯独在香港经历到一个“特殊现象”:“香港人在乘搭升降机时,明明经已从眼神中看出别人正在赶忙入内,惟许多人依然会按下关门掣。”他说,这种情况他亲身也见过许多次,如今在香港的日子久了,开始多少明白到这个现象,“因为香港人多,若按着开门掣有机会有源源不绝的人走进来”。

林保范认为,日本女性能有如香港女性社会地位,未来国家的发展将会很好。(资料图片)

惊叹香港社会男女平等…

让这位日本人感受到文化冲击的还有一点,林保范指出,今天的日本还是一个由男性主导的社会,女性的地位一般较低,尤其是在职场方面,公司大部份员工都是男性。他表示:“香港社会可谓是完全不同,是个很方便女性工作的社会。以我们公司为例,大多员工也是女性,但派驻到来的日本员工则主要是男性,这方面令我感觉有点羞愧。”

“我觉得日本女性会比较辛苦一些,女人大多需以家庭为主,地位也低一些;但香港很平等,而且诸如ladies first的原则精神,感觉是个女性很受尊重的社会。我认为这是很好的。”他还也觉得香港男士很温柔和友善。 “未来30年,假如日本女性能有如同香港女性的社会地位,甚或近乎高于男性的话,日本这个国家应该也会发展得好好,因我认为当地女性也有很高的能力。”