中国Costco开张首日被顾客“爆买”　市道低迷为何仍人气爆棚？

美国连锁零售商Costco在中国的首家分店于上海开幕，正当外界担忧中美贸易战的背景及市场环境因素下，Costco在中国开业是否合适时，开幕第一天告诉大家的答案是完全不用担心，如此空前的热烈情况，远远在意料之外。

美国Costco首间分店在8月27日上海闵行区开幕，人潮挤爆了整间超级市场，人群在店内疯狂抢货的景象吓坏了职员，上传网络的短片甚至令美国人都为之一惊，多间美国传媒均以“一片混乱”形容首天情况。为收拾混乱，超级市场决定暂停营业，呼吁民众不要再前往。

小米曾表示Costco是学习对象

你能想像一间超级市场可以人气爆棚，开幕首天不到4小时就要提早关门吗？Costco并非第一间走进中国的外国超市，在它以前还有沃尔玛（Walmart）、Tesco、家乐福（Carrefour）等例子。但除了沃尔玛外，不少超市都难以持续经营，如Tesco早在2013年便撤出中国、家乐福的中国业务在6月遭苏宁收购。

Costco能在中国开幕首天出现超高人气，有分析认为这与Costco的独特性有关：Costco是一个相当成熟的品牌，“低价格、高质量”形象深入民心。早在2015年，小米公司董事长雷军在出席一次演讲活动中，就曾点名介绍过Costco，称Costco的经营模式与小米十分相似。小米在中国予人的形象同样是“低价格、高质量”，Costco在多年前已逐步让中国认识。

中国消费者仍对外国品牌充满期待

因此在Costco宣布要前来中国时，已获得了相当响应。7月Costco优先开放会员申请，尽管入会需支付近200人民币的年费，但仍成功累积数万名会员，反应热烈。

这是消费者已拥有财务基础的证明，也代表中国市场对外国品牌仍充满期待。美国顾问公司科尔尼（A.T. Kearney）负责零售商咨询顾问波特尔（Greg Portell）以宜家家私（IKEA）为例，解释这个现象。

在宜家家私往美国开业前，不少美国人已听说过宜家的品牌，对宜家感到兴趣。而美国的市场渴望新的家具店概念，加上有足够消费能力，因此宜家落户美国获得成功。

虽然要评论Costco是否成功仍需要时间证明，特别在压缩毛利的经营方式下，Costco能透过什么手段填补利润有待市场观察。但Costco首天开卖的空前盛况，证明了在激烈的市场下，仍有容纳新竞争者的空间。