Costco进军上海 “无条件退货”风险大:大妈退货退到你破产
撰文: 朱加樟
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据陆媒《界面新闻》报道,知名美国连锁仓储式超市Costco(内地称“开市客”,台湾称“好市多”)在内地的第一家门店将于2019年5月中到7月中开在上海闵行区。
Costco的试吃文化和退货机制在内地市场会引发消费者甚么样的反应,成为网民最关注的事,网友普遍不看好Costco进军内地,尤其Costco的宽松退货政策可能会带来很大风险,恐掀起退货潮。
Costco是美国最大的连锁会员制仓储式超市,早在上世纪九十年代就进入了亚洲市场,目前在台湾已开12家、日本25家、韩国12家,暂在香港未有分店。
Costco为人称道的好处之一,就是即使已经拆封,不论是用过、吃过、穿过,不满意还是可以全额退货,这也让很多爱占小便宜的人有机可乘。Costco提供退货的经营模式过往在台湾造成许多新闻,“用到见底才退货”、“吃到剩一口再退货”等行径常被网友嘲笑。商店内的熟食区也因为提供饮料、酸黄瓜、洋葱等配料自助取用,出现部份民众浪费取用的现象。如今Costco进军上海会不会有更多让大家惊讶的行为,还是会随著市场不同改变经营策略,网络上已有诸多讨论。
在台湾Costco,不少顾客丑态百出,请点击下图浏览:
有台湾网友认为选在上海开店纯粹是“试水温”,“如果上海也都是狼性,其他地方更不用玩了”。多数人都不看好Costco在内地的生意,“大妈会抢攻所有的试吃商品”、“等著看被退到崩溃”,有人预测“上海店热狗一段时间后会变成店员先帮你配好料”,甚至有“看看一年后会不会不堪亏损倒闭”这类回应。
内地网友:退货的东西会比卖出去的多
不少内地网友表示:“大妈们能退货退到你破产”、“搞不好退货的东西会比卖出去的多”、“若是Costco不改规则,我觉得半年后应该没有供应商敢提供商品了”。
(综合报道)