飞机延误7小时旅客取消行程 土耳其航空忘记卸下行李直接起飞
撰文: 欧敬洛
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你试过因航班大幅延误要求取消行程吗?韩国一群旅客就因航空公司的失误大为鼓噪。土耳其航空周一(5日)一架原定从仁川机场飞往伊斯坦布尔的客机,延误7小时才起飞。其间多名乘客因忍受不了而落机取消行程,但行李未有随即卸下飞机,而是直接飞往土耳其。
该航班原定当地时间周一晚上11时35分起飞,在翌日的清晨抵达土耳其伊斯坦布尔机场,但因引擎问题出现延误7小时,在翌日的早上7时左右才顺利起飞前往目的地。
《韩国时报》报道,当时约50名乘客决定离开飞机取消行程,但不知为何他们的寄舱行李未有随他们离开时卸下,结果飞机带同这50名乘客的行李起飞,让已取消行程的旅客大为鼓噪。
根据一般航空指引,当乘客取消登机,他的随身及寄舱行李均需一同带走。现时未知为何土耳其航空犯错,忘记卸下离开旅客的行李。该50名乘客的行李已抵达伊斯坦布尔,正等待送回仁川机场。
土耳其航空得悉事态后,已赠送酒店住宿劵予受影响乘客,作为赔偿。
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(韩国时报/YTN新闻)