FB以“诈骗计划”贩卖用户资料　Alexa偷听对话　侵犯私隐何时了

令科技公司闻风丧胆的欧盟私隐新法GDPR正式生效，到底GDPR能否将个人私隐保护得滴水不漏仍有待观察。不过拥有全球20亿人资料的Facebook创办人朱克伯格，仍深陷私隐丑闻的泥沼。
《卫报》报道，朱克伯格被控以“恶意及诈骗的计划”贩卖大量用户个人资料以牟取暴利。无独有偶，亚马逊（Amazon）出产的人工智能助理Alexa被揭发偷听用户私人对话，亚马逊更承认事件。
外界不禁要问，侵犯用户私隐的风波何时了？

《卫报》周四（24日）报道，初创企业Six4Three上周于加州圣马特奥县（San Mateo）法院入禀，控告Facebook的行政总裁朱克伯格利用用户个人资料赚钱。Facebook反驳所有指控，并要求法院不受理案件。

不过Six4Three却准备向Facebook投下震撼弹。公司指已向法院呈交数千封Facebook高层内部电邮，指这批电邮揭发了Facebook如何设计一个恶意及诈骗的计划滥用网民私隐。Facebook向法院申请把电邮和短讯保密，未知电邮最后会否公开。

贩卖用户资料

根据Six4Three的指控，早在2012年，Facebook当时集中发展网页广告（Desktop ads），没料到智能手机的发展如此急促，手机用户数量直迫电脑用户，令网页广告业务受到冲击。

Six4Three指控，当时朱克伯格强迫第三方应用程式的开发者向Facebook购买昂贵的手机广告服务，否则不能获取Facebook用户资料。

诉讼书写道：“朱克伯格将全球三分之一人口的资料变成武器，使他可以掩饰在网页广告转型至手机广告的业务发展过渡期当中所犯的决策错误，令外界不发现他在2012年新股上市时的财务预测是假的。”

“恶意及诈骗的计划”

此外Six4Three亦指控，Facebook故意利用大量用户的个人资料，引诱开发者在Facebook设立平台，同时又暗示Facebook容许开发者可以长期获得用户的个人资料，当中更包括用户的朋友资料。

Six4Three指，有大约4万公司被利用，参与朱克伯格及其他Facebook高层设计出的“恶意及诈骗计划”，以用户资料获得暴利，还“说一套做一套”。

被质疑说一套做一套

Facebook反驳Six4Three的指控，指公司向第三方应用程式开发者中止公开特定的用户原创内容（user-generated content）属于编采决定（editorial decision），是受法律保障的言论自由，并向法院申请不公开有关电邮。

不过法律学者惠特尼（Heather Whitney）却认为Facebook的说法有矛盾。

Facebook声称公司是一个编辑。根据美国宪法第一修正案，公司可以任意审查及更改网站上的内容。然而，公司对公众及美国国会一直坚称属于中立平台。两者说法存在冲突。

“立即拔去Alexa的电源插头”

除了Facebook，就连亚马逊亦涉及私隐风波。

俄勒冈州一名不愿透露姓氏的用户丹妮尔（Danielle）正是受害者。有一天，丈夫的一名同事气急败坏地通知她说：“立即拔去Alexa的电源插头！”才发现她家中的 Echo Dot装置暗中录下她与丈夫的私人对话，更将语音传送到联络人名单。

丹妮尔随即联络亚马逊。亚马逊的客服人员在30分钟内疯狂道歉15次左右，随后公司亦向传媒承认此事，并指“事件实属极为罕有”。

除了facebook和亚马逊外，还有许多科技公司在处理用户私隐上操守不当。随着欧盟新私隐法生效，且看能否真的能保障私隐，挽回用户的信心。