【网络欺凌】传统方法宣告无效 防止网络欺凌由个人做起
在今天这个网络主导的世界，匿名留言、不记实名的论坛多不胜数，我们要打击欺凌，能做的其实相当有限。有英国研究人员近期更承认，以往打击欺凌的方法，例如当面对质、举报、学校惩罚施加欺凌者等，用来应对网络欺凌时几乎无效，因为传统方法并未充分考虑到网络世界与真实世界的不同。
英国伦敦大学学院（University College London）研究人员去年9月在《自然》期刊发表文章，称虽然网络欺凌基本上源自传统欺凌，然而分别在于前者大多以匿名方式进行，受害人的遭遇和后果无法即时看见，加上没有时间或空间限制，令受害人缺乏安全避难所。受害人就算关上电脑，欺凌依然在网上继续进行。
研究人员表示，可透过科技公司采取主动，减轻网络欺凌的伤害，包括使用自动审查工具、举报机制等，但现今的程式未能杜绝所有网络欺凌行为。譬如用户可封锁特定人物的帐户、删除恶意留言，却难以阻止别人在个人帐户上的欺凌行为，或者被“人肉搜寻”或“起底”；一些讨论区或群组页面，例如facebook的Secret群组，多数是匿名性质甚至以虚假帐户留言，你一言，我一语，高谈阔论，殊不知一些批评言论、网络公审、张贴羞辱照片等行径已构成欺凌，只是欺凌者在网络屏障下，没注意自己的行为已对他人构成实质伤害。
社会上已有不少例子，可见受害者因遭受网络欺凌而走上绝路，当中不少是弱势的青少年。英国2月发表的网络安全报告（Safety Net report）访问了1,089名11至25岁的年轻人，当中近半人曾收过恶意或威胁性留言；三分之二人表示，即使在网上有任何不快，都不会告知父母；而高达83%人渴望社交媒体公司能多加管制网络欺凌。
绝口不提令问题恶化
事实上，目前对网络欺凌的研究相当缺乏，无论是对受害人的心理健康、上网时间、对各个社交平台的相关研究等都有待探究。纵使我们缺乏深入认知，但绝非表示要因此坐以待毙。有网络欺凌问题专家认为，当遭遇网络欺凌时，应找信任的人倾谈，因为绝口不提往往令问题恶化，所谓“旁观者清”，他们至少可提供意见和支持。其次，虽然大多数网络欺凌行为并不违法，骚扰或威吓的行为却触犯法规，故大可备份相关的讯息证据，当网络欺凌的行为过火，也有证据交给警方调查和行动。
当然，更基本的还是作为一个社交媒体用户，要明白到自己的权利和责任。不少社交媒体平台如Facebook、Twitter、Instagram等近年会移除欺凌内容，甚至终止滋扰他人的用户。此外，部分平台容许用家设定私隐程度，避免不认识的人观看和留言，减低遭欺凌的机会。
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