【网络欺凌】比𠝹手更黑暗 网络自残成社会隐患
慈善组织Selfharm总监Rachel Welch指出，网络自残和身体自残同样是自残，但两者之间存在差异，例如#roastme这类网络自残行为，牵涉到第三方，这在身体自残上是看不到的。此外，网络自残的行为在心理上更为复杂。她解释：“割手等自残行为是对心灵痛楚的一种身体回应，它可以令人从心灵的痛苦中转移开来；网络自残则以另一种心灵创伤来替代原来的心灵痛苦。这种负面情绪的强化令人非常忧虑，自残行为会因而快速改变甚至升级。”所谓升级，就是网络自残的人会开始对身边关心他的人进行网络欺凌。
Welch认为，对网络自残方面的研究存在一定困难，因为它牵涉到羞耻的感觉。她解释：“那些网络自残的人其实恐惧被人揭发自己在网上侮辱自己，因为这会带来极大的羞耻和屈辱感。”专门研究数码科技和新科技应用的英国权威青少年心理学家Richard Graham博士同意这个讲法，他补充：“对年轻人来说，要在群体中建立形象和关系，便需要令自己显得成熟得像成年人一样，故他们害怕被别人发现自己行为像个孩子似的。”
Graham表示，自己最先是由少女Hannah Smith死亡的个案开始意识到问题。这名14岁少女2013年8月因为在社交媒体Ask.fm上遭到欺凌而自杀。网站后来在其家人的追问之下，表示Hannah向自己匿名发放了大量攻击性的留言。Graham说：“我对此感到非常震惊，我不确定情况有多普遍，但我怀疑较我们所知的更加普遍。我们需要开始深入剖析这个现象。”
《香港01》就此访问了美国网络伦理专家David Ryan Polgar，他承认网络骚扰等欺凌是个令人忧虑的问题，因为现时相关的个案数字非常高。他解释，网络欺凌的一个主要问题是移除了面孔和直接的冲突摩擦，一般人面对的是电脑屏幕，而非活生生的人，因此容易变得刻薄和凶恶。
虽然现时未知情况有多严重，但Polgar相信问题可以得到改善。他指出，网络欺凌的情况和罪案很相似，社会需要透过混合不同的策略来达致减少罪案，而且要适时执法。而应对网络欺凌的策略则需要考虑到电子公民这一角色的重要，确保公民在网上受到教育、参与及赋权。
网上行为带有真实后果
目前社会需要做的还有很多，Polgar认为：“首先需要大量训练，确保我们时刻认识到网上行为虽然多以智能手机开始，但最终还是会接触到真实的人，以及会在真实世界带来后果。”他提出，我们需要积极地集合各方参与，包括小童、青少年、教育家、学校、政府、组织和业界。但他强调，不要抱有消除网络欺凌的想法，因为这样会造成误导。他解释：“正如罪案，关注点是透过执法和教育用家来减少。我认为我们可以显著减少网络欺凌。”
此外，主要社交媒体平台要明白在这方面的责任，想出更好的设计、执法及报告的工具。Polgar补充：“各个网络持份者都需要明白自己的重要性，提出反对和报告不适当的行为。”现时已有大量科技可以应用在网上行为方面，也有工具审视扫描潜在欺凌行为，容许用户作出修正行动。换言之，需要有更多措施让人在发送讯息前先作思考，以做出更符合文明的行为。
Polgar亦指，近年新出的科技和社交媒体的进化太快，超过了我们可以积极思考它们的速度，特别是在法律层面上。他预期，网络伦理在不久将来，可能会成为学校学习的主要范畴，社会可能出现更多的科技伦理专家，深思及改进我们的科技应用。
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