专访|谭仔摇身一变上市公司 CEO揭幕后功臣 “世一”系呢位
“谭仔云南米线”与“谭仔三哥”门店遍布香港,不论你曾否光顾也好,但可以大胆讲句,这两个本地品牌,在香港可谓无人不识。早前更摇身一变成为上市公司谭仔国际(2217),去年纯利大增近两成,发展之路一帆风顺,集团主席、执行董事兼行政总裁刘达民接受《香港01》访问表示,无论是餐厅营运及宣传,甚至抢攻海外市场,都离不开这位幕后功臣。
“梦想成真,愿望好诚恳……”,相信不少人今年已经被这首由许贤、苏致豪,以及“谭仔姐姐合唱团”唱的歌曲洗脑。
谭仔国际近年花了不少心思于广告宣传上,上财年广告及宣传费同比升1.15倍,一众红星如林家谦、七仙羽、MIRROR成员陈卓贤(Ian),以及陈苡臻(Jessica)等均是“座上客”。
不过,刘达民透露,额外的广告及宣传费用,主要用于海外宣传,因为每进入一个新市场,都需要透过加强宣传以建立品牌形象,“日本新宿店开业有多达20多个节目报道,另外去年12年底亦有日本杂志报道今年流行趋势,当中米线排第6,甚至高过东京站重建的期待值。”
“刀仔锯大树”式宣传 反收奇效
至于香港,费用只有轻微上升。正所谓谭仔有三宝:米线、汤底、姐姐,对刘达民而言,重金宣传不如“刀仔锯大树”,重用自己的镇店之宝“谭仔姐姐”,反收奇效,“选择对的人去做效果更好,我们一贯选择迎合这个时代的代言人,务求做到贴地,但无论代言人有多好,都不如‘自家姐姐’。”
他举例,最近有谭仔林青霞之称的彩燕姐获得提名,有望角逐2022年“全球百大美女”。此外,去年11月推出的谭仔三哥姐姐闪卡, 合共五款,每款约有2,000至3,000张,均被抢购一空。
所谓“刀仔锯大树”,除了是选角外,还有度桥。例如早前三哥的“还我鸭血”,借用网民一句玩笑话,不费一兵一卒便达到宣传效果。
事源谭仔三哥重推水煮鸭血汤米线后,因鸭血销情佳,门市一度停售,导致“有人”在分店门口贴上大字报,用“还我鸭血,食少一日都唔得”等字眼申诉,随后三哥找来Tyson Yoshi“还你鸭血”,将其米线升级成水煮汤老油条鸭血米线销售,令不少网民大赞这次广告有趣又吸引眼球。
刘达民解释道:“去年推出的鸭血很受欢迎,有大批顾客在Facebook留言:还我鸭血,于是我们就想到了这个宣传方式。”
樱花妹妹迎客 讲日式谭仔话获赞
早前谭仔国际进军日本,在新宿开设了当地首间餐厅,姐姐亦功劳不少。刘达民指,最近三哥香港团队一行5人,包括培训部的成员及谭仔姐姐被派到日本协助培训。
港人熟悉的“谭仔话”在日本亦能听到,刘达民指,虽然日本店主要都是“樱花妹妹”,但为了保持正宗谭仔味,姐姐正努力教日本店员学广东话,“欢迎嚟到谭仔三哥”取代了日式店的“いらっしゃいませ”(欢迎光临),樱花妹妹边鞠躬边讲“日式谭仔话”,成功俘虏客人的心。
MT须实战至少9个月 向谭仔姐姐“拜师”
除了日本,集团为拓海外市场,正招兵买马,刘达民指,“希望去到边都有香港人睇住”,因此“谭仔三哥”最近推出了“管理培训生计划”,聘请管理培训生(Management Trainee,MT),申请人无需相关工作经验,只要学历DSE或以上即可,同时欢迎应届毕业生,完成相关认证后有机会到日本及新加坡三哥分店工作,月入可达1.7万或以上。
刘达民透露,MT计划需要通过实战训练,在餐厅楼面及厨房工作至少9个月,得到姐姐亲传,才可以晋升为分店经理,“姐姐会当你系仔仔女女咁睇住”。