开店契机是替网民代购？　袁弥明：对转主板“Never say never”

当初开店的契机，竟然是因为替网民代购？弥明生活百货（8473）主席、前港姐袁弥明表示最初拍摄YouTube介绍某美国牌子的“绿粉”（浓缩蔬菜粉）时，不少网民问可否代购，她便真的订了过百樽，约网民在咖啡店“面交”。后来收到越来越多订单，她便索性要求美国厂商提供优惠价，怎料对方竟然给予半价，加强她当时开展卖美容产品事业的信心。

袁弥明开展美容集团，背后其实靠著一腔热血。当时有大型连锁零售店看见“绿粉”如此受欢迎，便希望拿得代理权。袁弥明当时跟创办人视像会议后，特意开了一个网志，拍了一段影片介绍自己，以及会如何推销产品。美国厂商被她的热诚打动，因此便把独家代理权给予袁弥明。

网店销售额可跟1间门店相比

现时弥明生活百货在全港有10间分店，未来会在葵芳开第11间。袁弥明表示，疫情改变港人的消费模式，开店步伐亦因而减慢，宁愿下放资金发展网店。“以往网店销售额是最差的，现时却等同于我们1间大铺，销售额甚至可与旺角门店相比。”

不少店铺都喜欢在网上开live（现场直播）推销产品，袁弥明亦不例外，但她却坚持自己开live，不假手于网红们。“我试过这么多美容产品、去过全球的美容展，我卖的产品一定要先让我满意，观众是能看出来你是不是真心的。”

拣选产品前，袁弥明会先查看产品的成份表，剔除了含有害成份的产品后，再要求厂商寄送产品让她试用，然后要查看该产品是否有临床实证、合乎国际标准，最后厂商还要把产品送去化验室，证明产品是没有重金属、污染以及微生物，才能上架商店。而她表示自己必须了解清楚每个成份，“这些厂商们全都是科学家，而我对生物科是非常有兴趣的，所以他们告诉我一些较为复杂的原理我也能够理解，再演绎出来让客人明白。”

袁弥明对转板“Never say never”

早前弥明生活百货表示不再申请转板上市，惟袁弥明表示“Never say never”，但上市程序太消耗金钱和精神，因此暂时会搁置，宁愿投放更多资源在生意上。“我们发觉每次需要耗时3个月回答港交所的问题，另一边厢又要更新集团报告的营业数字等，这个程序不断重复，唯有把计划先搁置。”

而除了程序繁复，转版一事亦要弥明生活百货创办人之一、财务总监袁弥望管理，惟她又要主管公司的资讯科技事宜，“变相公司有很多创新的业务也要停住，由于转板非常影响主业务，无奈要暂时煞停。”