袁弥明以“店中店”策略进军医美界　买一部机等于多一间店生意？

“女性天生爱美”﹑“女为悦己者容”等语句市民耳熟能详，亦可解释到为何美容院生意如此火热。弥明生活百货（8473）9月底以前所未有的“店中店”策略进军医美界，开店短短1个多月，已经进帐百万。弥明生活百货主席、前港姐袁弥明形容购置首部机器是一个“自肥计划”，“我自己也很想做这部机的溶脂疗程，最好每天都做，保持80岁都不会变肥，哈哈！”

袁弥明：做生意最紧要“将心比己”

没有豪华的装修，新的溶脂疗程最大的特点是以“躺平塑身”以及快速完成疗程作招徕。袁弥明表示自己光顾美容院、大型医美中心时有不满意的地方，如疗程前后等候时间太长、预约时间被搞错等，疗程完成后亦要等待咨询师接待、“被sell买plan”，她看准这点，希望以集团旗下的美容疗程能让顾客体验“快、靓、正”的服务。

除此之外，她表示“店中店”策略以低成本、高回报的方式为公司开拓新业务，“大型美容集团的营运成本很高，包括租金、装修以及把人手分割很多部分如接待员、咨询师、治疗师等，纯利比率其实很低。”

“店中店”策略把利益最大化

选择以“店中店”发展医美战线，除了把利益最大化亦把风险最小化，袁弥明指这次除了购置一部溶脂机器的成本外，只是花费不足2万元装修房间以及额外培训两名分别是全职与兼职的治疗师，甚至电脑预约系统亦是由姐姐（袁弥望）构建，笑指前后只花了6位数字。惟成本虽只是6位数字，但机器每做20次的疗程，便要向厂商购买钥匙，每次索价4位数字，“但我们的成本低，因此能够以较低价钱与市场竞争。”

她表示治疗师会兼任接待以及提醒客人预约时间，“大型美容中心接待员的职务便繁复很多了，她们要确定没有人在预约时间内使用机器和房间，以及那段时间有懂得使用该部机器的治疗师是能够进行疗程，难怪人手需求那么大。”

一般美容院会以“买多平多”去吸引客人光顾，但弥明生活百货却一反常态，不进行“捆绑式销售”，反以类似“被动营销”的手法去吸引顾客。“我们设有首次试做价为3,800元，只要在疗程完成后预约下一次并全数付款，便可以优惠价4,500元购买，中途停止的话便要再付正价的5,500元了。”

未来会把现时部份分店搬去同区较大的铺位，日后开设新分店时或会选择较大位置，惟始终会维持“店中店”格局，好处是不用额外租用地方，只是在原先门店再划分一间店，“现时商场的销售租金大概是9至11%，部机有生意先会计钱姐，最多系无人做姐。”她表示，即使没有人使用服务，店铺亦能售卖货物，基本上开拓医美服务的风险是极度低。

每部机器等于1间分店的营业额

现时集团收入来源分别为护肤品、化妆品、保健食品以、其他产品以及寄卖货品佣金等，当中护肤品盈利额最高，今年截至9月30日为止6个月便赚得5,337万元，同比升近8%。开拓医美疗程，袁弥明预计一间房能为公司每年带来800多万的营业额。以现时每日大约有6个预约，每个疗程4,500元计算，每部机器每个月能为她带来相等于1间住宅地区分店的收入，约100万左右。她表示以投资额这么低来说，营业额算非常可观。

而坊间开设一间美容院或是医美中心，投放最多资金除了在铺租、人手外，在市场推广方面亦占了很大的一部分，但袁弥明表示现时由于只有一间房间，公司本来亦有著十多万的会员，基本上现时预约几乎都被现有会员约满，公司因此减省了很多广告费。“我们每个月可能只是花费数千元市场推广费，对象主要是现有会员，只要当中她们有5、600人来进行疗程已经填满整年的预约了。”

目前只有铜锣湾分店可以进行溶脂疗程，袁弥明指如果反应良好，会再物色医美机器，明年或会分别在港岛及九龙的分店各自分隔一间房。