专访：大新邓子健料本季信用卡消费淡　 乐见虚拟银行引良性竞争

新冠肺炎疫情打击香港各行各业，且带来社交距离限制措施，直接冲击私人消费市道。大新银行（2356）总经理及零售银行处副主管邓子健接受《香港01》专访时表示，预计在疫情下本季（第3季）信用卡消费数据将“惨淡收场”，而整体私人贷款市场全年料录负增长。他指该行已向客户推出疫情纾缓措施，包括提供3个月免还本金安排，冀解客户燃眉之急，而呆坏账情况仍然可控，但同比有所增加。

料次季信用卡应收账　 续跌一成

金融管理局早前公布今年第1季信用卡贷款调查，显示信用卡应收帐款总额按季减少10%至1,239亿港元，邓子健相信，快将公布的第2季数据，跌幅相若，“因4月份疫情紧张，5至6月疫情似有纾缓，相对首季是2、3月较严重，估计次季信用卡消费亦会低沉”。

他表示，疫情下因社交距离限制、晚市禁堂食等措施，该行的信用卡消费有减少。至于第3季，他预料整个行业的信用卡消费数据会“惨淡”，“疫情下，市民都尽量留在家中，煮饭多、出街消费少，料零售消费必会差，希望抗疫措施见效后，疫情会回落，第3季信用卡消费会是好艰辛的历程”。

贷款方面，邓子健表示，该行因应疫情亦向客人推出纾缓措施，包括提供3个月免还本金的条款，助客户解燃眉之急，故呆坏账情况仍然可控，但同比有增加，而拖欠比率亦见微增。至于私人贷款，邓指，传统而言，第3季都相较其他季而言是放缓，因已过了税季贷款推广，“按季度比，要借钱的人第1、2季或已寻求贷款，第3季市场上或无太大型推广，传统而言私贷比较淡静。要待第4季才可能有回升迹象”。然而，他指出，由于今年首两季，香港整体市场私人贷款今年至今同比度已见负增长，第3季淡静下，他估计最终今年全年都会继续录得负增长。

虚银产品配套未追上传统银行

传统银行面对金融科技大潮席卷、虚拟银行涌现，近年都大举发展数码银行，大新银行亦不例外，该行前年3月推出“e直通遥距开户申请”，当时仅接受信用卡申请，及后扩阔至接受私人贷款申请，目前发展成可经此渠道开设银行户口。邓称，经e直通遥距申请贷款服务，今年占整体私人贷款金额及人数约两成，同比升七成，该行近期推出清卡数快应钱贷款推广，客户倘透过“e直通遥距贷款申请”成功申请清卡数快应钱，可享每月低至0.11%平息，本月推广期内成功申请，获2,888港元现金回赠。他指，该贷款产品的客户，目前平均贷款额约为30万港元。

“分行服务因疫情削减，故客人用该行的手机app情况增加。”邓子健续称，今年开立银行户口的新客户，有三成是经过e直通渠道，冀该行今年内可在财富管理、电子支付服务方面都有金融科技上的提升。

邓认为，虚拟银行为银行业界带来良性竞争，“香港市场咁大，（虚银）不会带来好多影响，虚银推贷款产品多数是一只、两只般慢慢出，而非一篮子般推出，虚银才刚准备好基建服务客人，故产品配套上料短期未必如传统银行般多”。他认为，传统银行有网点方面的优势，服务涵盖广泛，“虚银加入市场，他们在数码化、科技方面，长远会提升，冀有良性竞争，给刺激予我们以提供更优质服务”。