【人有三急】港铁车站有神秘厕所? 发言人:需由职员陪同

撰文: 黄雅盈
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港铁现时并非每个车站都有公众洗手间,所以一旦乘客人有三急都相当头痛。《香港01》记者日前走访过多个港铁车站,赫然发现原来站内月台和大堂均设有“神秘洗手间”!当中部分“神秘洗手间”保安森严需由港铁职员带领始能内进,有些则可自出自入俨如公众洗手间“无掩鸡笼”,可见保安不一。港铁发言人回应强调,站内设有职员洗手间,所有乘客欲使用职员洗手间都需要由职员安排及陪同前往。

港铁指,乘客如要使用职员洗手间需由港铁职员安排及陪同前往。

港铁昨日(28日)于立法会铁路事宜小组委员会中提到,港铁共93个车站,其中52个车站设有公众洗手间。机场快线、东铁线、西铁线及马鞍山线全线车站都有洗手间。东涌线、港岛线、荃湾线及观塘线则只有部份车站设洗手间。港铁未来将会在7个转线车站陆续添置洗手间,争取在2020年前完成,但就表示很难在所有车站加设公众洗手间,因为要装设通风井及化粪池等辅助设施有难度。

“神秘洗手间”保安不一但如果乘客人有三急又可以点呢?《香港01》记者日前到7个没有公众洗手间的车站实测,包括乐富站、油塘站、北角站、天后站、湾仔站、佐敦站及香港站,在向职员表达需要如厕时,车站职员则带记者到车站的隐蔽一角,在其推开一道银色铁门后,原来内里隐藏着一个“神秘洗手间”,一般有两至三个厕格!职员解释是供港铁职员用职员的洗手间,如乘客有需要可向职员查询。

港铁迟迟未在全线车站设置洗手间,惹人诟病。(资料图片/林振东摄)
记者发现乐富站(图左)和天后站(图右)的职员洗手间都是乘客可自行推门内进。(黄雅盈摄)

乐富站、天后站、香港站可自由进出

记者先到观塘线乐富站实测,职员听到记者如厕要求后即带记者由月台上到大堂,再遥指靠近入闸位的一道铁门称,只要推开门即可进入,记者期后见到不少“熟路”的乘客自出自入,门亦没有特别锁上,一如公众洗手间般;如此的情况同样在天后站和香港站出现,记者在天后站向客务中心职员查询后,职员表示可以直接到后方有萤光黄间的铁门,记者直接推开门即可进入:香港站亦然,港铁职员遥指某商户旁的铁门后就有洗手间,同样可自由进出。

油塘站(图左)和北角站(图左)的职员洗手间同样设于闸外,需由保安为乘客开闸方能前往。(黄雅盈摄)

油塘站、北角站设于闸外记者再到油塘站,职员向记者表示职员洗手间在闸外,需由保安为记者开闸始可前往,同时在记者进出洗手间期间,保安都会在门外等候,以等待记者使用完后再带记者入闸;北角站的情况都油塘站相若,职员洗手间设在闸外,需要保安开、关闸机。

乘客若要使用佐敦站的职员洗手间需先用对讲机与职员沟通。(黄雅盈摄)

湾仔站需职员拍卡;佐敦站保安最严而湾仔站的职员洗手间就设于最底层月台,旁边是控制室,进内的人士需由控制室职员拍卡始能内进。另外,佐敦站则是实测中保安最严密的车站,首先职员洗手间设于闸外的车站控制室内,记者需要先出闸,再利用控制室的对讲机跟职员对话始能内进。

香港铁路公司员工协会主席杜广仁解释,乘客若然有需要可向职员查询,据其了解,不论是哪一个站都需要由职员带领方可进内使用;但为何会有保安标准不一如此情况出现呢?杜广仁表示,这或是方便站内商店职员使用:“可能系等商店啲职员都可以用到啦,因为就连港铁职员都唔系人人有锁匙,所以都可能因为咁而无锁,但其实职员洗手间会连住职员更衣室同办公室,所以乘客都唔好乱咁闯入。”

港铁回复《香港01》查询指,现时车站月台及大堂车站控制室外张贴了多张标示,告知乘客如有需要,可向车站职员要求使用站内的职员洗手间,车站职员会作出安排及陪同。被问到一旦有乘客自行闯入职员洗手间,港铁会如何处理时,港铁发言人仅重申,所有乘客欲使用职员洗手间都需要由职员安排及陪同前往。