线下线上并行 百佳︰料今年线上销售额增一倍 另增至少10间门店

撰文: 黄文琪
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百佳宣布,其网购平台将正式更名为 “ PNS网购 ” ,同时位于和黄物流中心逾30万呎的PNS网购物流中心预计可处理超过三倍货量,今年线上销售额有望同比增长一倍。

新冠疫情打击零售业,但超市生意逆市稳定,百佳也加大投资。该公司表示,全新的PNS网购物流中心投资逾2亿港元,设有多部智能货物分配机配合逾100组送货车队,预计可处理超过三倍的货量,并可即日派送于早上 11时前确定的订单,处理超过15,000种货品,不久将来可增至数万种。

百佳又指,“PNS网购””除了新增实时顾客服务,亦计划融入元宇宙元素,增加与顾客的互动。凭借百佳实体店网络, 目前 “店取易” 服务覆盖全港及澳门逾220个自取点,由于使用量日益上升,计划将服务扩展至更多澳门地区。

任良安表示,百佳今年线上销售额有望同比增长一倍。(欧嘉乐摄)

料今年线上销售额增一倍

百佳超级市场董事总经理任良安表示,早于3年前百佳计划设立PNS网购物流中心,以加速发展网购业务,惟受疫情影响进度。他强调,该物流中心是全亚洲最先进,引入自动化及人工智能技术以管理及预测存货量,至少减少一半人手,第二期将会于明年初启用,未来会继续扩充规模。

随著本港与世界各地、内地逐步通关,不少港人外出旅游,任良安指,对线上销售有短期冲击,但对本港网购业务前景不感悲观。现时PNS网购平均每日订单数目为2,000张,每张订单平均金额为900元,预计今年线上销售总额可同比增一倍。同时,百佳会继续发展线下及线上零售业务, 今年拟增设约10至12间分店或概念店。

人手方面,任良安指,随著全新PNS网购物流中心投入服务,百佳将增聘逾100个工作职位,而目前百佳送货团队一半是自家送货车队,另一半是物流公司合作伙伴,未来亦会壮大物流团队。