渣打信用卡被盗用 该行指1%信用卡账户受影响 周一起安排退款
撰文: 张伟伦
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渣打有客户信用卡被盗用,警方表示,至今共接获159宗相关报案,案件交由商业罪案调查科跟进。该行最新就事件作回应,指出就可疑信用卡交易即时实施的监测措施已见显著成效,问题交易量已大幅下降。
该行又指出今次事件中仅有1%信用卡账户受影响,客户可继续安心使用该行之信用卡。
渣打又指出已启动信用卡退款保障机制,由下星期一起陆续安排退款,预计可于一周内完成。
该行指出今次事件为不法分子随机测试的信用卡小额测试,并无证据显示银行出现个人资料外泄。
金管局已要求银行彻查事件
金管局发言人指已知悉事件,并已即时与银行跟进,要求银行采取有效措施保障客户利益,加强与客户沟通及彻查事件成因。
金管局指出根据《银行营运守则》,若持卡人信用卡账户被其他人用作未经授权交易,而持卡人并无作出任何欺诈或严重疏忽行为,他们不须为这些未经授权交易承担责任。